Die Lage und das Preis-Leistungsverhältnis ist für München sehr gut. Der nächste S-Bahnhof und die Messe ist fußläufig erreichbar. Die Zimmer sind geräumig und für einen Geschäftsaufenthalt ausreichend ausgestattet. Die Sauberkeit in den Zimmern lässt zu wünschen übrig. Der Teppichboden in vielen Bereichen fleckig und ungepflegt. Die Küchenleistung ist ausreichend. Der Service ist der deutschen Sprache nur unzureichend mächtig. Der Koch des Hauses sollte besser in der Küche bleiben, denn mit Gästen kann er nicht umgehen.
Zwar ist Servicepersonal in ausreichender Menge vorhanden, nur lässt die Arbeitsmoral und auch die Verständigung sehr zu wünschen übrig. So konnte man koffeinfreien Kaffee nicht verstehen und man wusste nicht was Eierbecher sind. Der Barchef am Abend sticht im Servicebereich überproportional heraus mit seiner sehr guten Arbeit und freundlichen Art.
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