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Daniela (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 1-3 Tage • Strand
Man hat Service/Freundlichkeit hier nicht nötig!
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Sehr unfreundlich an Rezeption, Antwort eher patzig, kein "Auf Wiedersehen" oder "Gute Heimreise" ,stattdessen einfach mit dem Koch an Rezeption gesprochen und einen stehenlassen. In München scheint man es nicht nötig zu haben freundlich zu sein, da Publikumsverkehr dank Nähe zum Flughafen sowieso gegeben. Ich selbst als Hotelfachfrau würde mich schämen so zu agieren an der Rezeption. Bereits auf Hinreise eine Katastrophe. Viel mehr gezahlt als gebucht, kein Entgegenkommen obwohl direkt auf Rezeptionstresen ein Stapel 15% Rabatt Aktionsblätter auslagen. Werde das Hotel niemandem empfehlen, das steht fest. Zimmer-Service gut und schön!! Die Krönung war dann noch die völlig eingedickte und derart scharfe Suppe und ein sehr teurer Salat, der dann ohne Dressing daher kam!! Erst nach nochmaligem Anruf bekamen wir ein Dressing! Das Taxi auf der Rücktour mußten wir dann selbst zahlen, da das Shuttle (welches wir gezahlt hatten) wohl bereits weg war. SUPER SERVICE!!! Danke für die zusätzlichen 20 EUR, zum dann doppelt bezahlten Hotelzimmer (entgegen der Online-Buchung mit Fake-Gutschein-Code!) Was nutzt es das Auto IM FREIEN dort stehen zu lassen, wenn es direkt an der Strasse steht und die Schranke den ganzen Tag und scheinbar auch nachts offen ist. NEVER EVER!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:36-40
    Bewertungen:1