Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Wir haben schon öfter in NH Hotels übernachtet und waren immer zufrieden, dieses Hotel in Köln war mit Abstand das schlechteste. Wir baten bei der Buchung um ein Zimmer mit ruhiger Lage und bekamen ein Eckzimmer zur Hauptstraße. Gegen einen Aufpreis wurde uns ein ruhigeres Zimmer zum Hof angeboten. Der ganze Teppichboden war voller Flecken vor dem Bett befand sich ein besonders großer Fleck (siehe auch Foto). Die Bettwäsche war schmutzig und sämtliche Ablagen waren staubig Eine Schublade war defekt ebenso der Lampenschirm. Im Badezimmer gab es keine Waschutensilien. Dieses NH Hotel ist keine 4 Sterne wert und müsste dringend renoviert werden. Schmutzige Bettlaken und dreckige Zimmer sind ebenfalls nicht zu akzeptieren.
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Irene |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
