NH Köln Altstadt

Ihr Hotel mit angeblich 4 Sterne war das Schlimmste das mir passiert ist. Die Begrüßung war nett an der Rezeption, nur wurde mir dort mitgeteilt ich hätte kein Frühstück gebucht. Obwohl ich Tage vorher angerufen habe im Hotel und bei diesem Gespräch wurde mir bestätigt „Jawohl wir haben Frühstück“. Leider habe ich kein Gesprächsprotokoll geführt, so das ich dies nicht belegen kann. Aber das uns kein Frühstück für Betrag „X“ angeboten worden ist fand wir dann nicht so toll. Als uns dann noch mitgeteilt worden ist das die Parkgebühren bei 17,- € pro Tag betragen waren wir schon toll auf unsere Tage eingestimmt. Der Preis ist völlig inakzeptabel. Wir bekamen die Schlüssel für unser Zimmer und fuhren zu unserem Zimmer. Dort überraschte uns ein ausgelatschter Teppich mit einem großen schwarzen Fleck vor unserem Zimmer. Die Flecken auf dem Teppich in unserem Zimmer waren nicht zu übersehen. Die Frage stellt sich was ist sauber. das Dunkle oder das Helle. Ich finde Teppiche im Hotel sind ein absolutes No Go. Auf dem Zimmer war auch keine Infoblatt über das Hotel zu finden. Internet auf dem Zimmer Fehlanzeige! Das Fernsehgerät war ein Röhrengerät, das war auch nicht schlimm, aber nicht alle Programme verfügbar und im ARD Programm war Schnee. Im Bad war als Dusche eine Badewanne mit Duschvorhang zu finden, das war auch nicht schlimm, aber noch nicht einmal ein Griff als Einsteighilfe in die Wanne war zu finden. Das einzige was ihr Hotel mit 4 Sterne Wert war, war die Minibar mit 4 Sternepreise. Alles in allem kann ich sagen Ihr Hotel ist die 4 Sterne nicht wert, aber das Schlimmste für uns war ,wir haben uns nicht wohlgefühlt

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