NH Hirschberg Heidelberg

Aelteres Hotel mit dementsprechenden Abnutzungserscheinungen; dunkel, niedrige Decken, schlechte Lueftung in den Konferenzraeumen sowie in den oeffentlichen Bereichen, teilweise schmutzig ... Weit unter dem Standart der NH Hotelgruppe.Mehr dazu in den Unterpunkten ueberteuertes Hotel der NH Gruppe, dessen Preis/Leistungsverhaeltnis nicht stimmt. Da man schon oefter in Hotels dieser Gruppe uebernachtet hat, ist man sehr verwundert ueber den vorgefundenen Zustand & Service. TIP: dieses spezielle Hotel der Gruppe meiden, es gibt in der naeheren Umgebung noch andere NH Hotels, die weitaus besseren Standart und Service zum gleichen bieten!

die Groesse der Zimmer ist okay, Einrichtung aber extrem abgewohnt. Es sind weder Klimaanlage noch ein Safe fuer die Wertsachen vorhanden. Der Schreibtischsessel hatte braune klebrige Flecken, Das Fenster konnte man nur sehr vorsichtig oeffnen da defekt (bei Kollegen im Zimmer war das Oeffnen der Fenster und damit die einzige Maeglichkeit zu lueftern teilweise ueberhaupt nicht mehr moeglich ). Die Lueftung im Bad war defekt und das bereits seit laengerem , denn in den Ecken waren bereits Stockflecken zu sehen,...Achtung: Bitte den eigenen Haarfoehn mitbringen. Es gibt zwar einen fewstinstalliert im Badezimmer, aber der schaltet automatisch nach spaetestens 2 Minuten wegen Ueberhitzung aus - Problem ist der Rezeption bekannt, es wird aber keine allgemeine Abhilfe geschaffen. Schwierig wird es mit der Wasserversorgung wenn eine Busladung voller Menschen duschen will, da wird der Wasserfluss aus dem Duschkopf zum Rinnsal. Interessant ist auch die "high speed" Internetverbindung, die man hier im Hotel teuer bezahlen muss. Das Downloaden einer Datei mit 16 MB dauerte 40 Minuten, was fuer Businessreisende eigentlich inakzeptabel ist...

Wer Fertiggerichte aus der Tiefkuehltruhe - aufgepeppt mit dem was vom Fruestuecksbuffet uebriggeblieben ist- mag, ist hier richtig aufgehoben: Beilagen aus der Tiefkuehltuete, Suppen in der Mikrowelle warmgemacht(Haut oben aufschwimmend inclusive..)Warme rote Gruetze, die einem als heisse Himbeeren zum Eis verkauft werden,, Gnocci mit Basilikumpesto und Pilzen, die nach einer Stunde Wartezeit, bei komplett leerem Restaurantbereich vollkommen verbrannt und ohne besagte Belagen,d.h. blank serviert werden und das alles zu gesalzenen Preisen...Entspricht nicht dem Restaurantangebot das man in einem 4 Sterne Hotel erwartet.

freundliches, bemuehtes Personal- meist recht jungen Alters- das aber bei der Problemloesung nichterfolgreich ist. Man hat den Eindruck, dass die fuehrende Hand darueber fehlt. Beschwerden wurden freundlich entgegengenommen, Abhilfe konnte aber (meistens)nicht geschaffen werden. An der Rezeption konnte einem z.B. nicht weitergeholfen werden, als der oeffentliche Computer im Lobbybereich abstuerzte und man um ein Reset gebeten hat - der Versuch eines Resets bestand aus dem Herausziehen und wieder Hineinstecken des Stromkabels am Monitor und dem Versuch der Erklaerung, dass man ja mit allen Computern auf "Kriegsfuss "steht und man doch auf den Kollegen warten sollte, der in 2 Stunden Schichtbeginn haette! Die Bedienung im Restaurantbereich hatte anscheinend ebenfalls eine schwierige Zeit: Einmal landet die Haelfte der Suppe auf der Hose des Gastes, ein anderen Mal wird einem als einzigem Gast im Restaurantbereich ein Gericht vorgesetzt , bei dem die Haelfte fehlt und wird dann auch noch gefragt was denn fehlen wuerde (siehe Gastronomie),....

direkt an der Bergstrasse gelegen, kann durch Verkehrslaerm etwas laut werden, verkehrsguenstig zwischen Mannheim und Heidelberg gelegen, Strassenbahn Richtung Heidelberg faehrt direkt vor dem Hotel vorbei

Beliebte Aktivitäten

• Geschäftsreise

ein kombinierter Sauna/Ruhebereich/Fitnessraum wird angeboten,d.h. waehrend man im sog. Ruhebereich der Sauna "ruht", kann man den fitnesstreibenden Kollegen, die sich mit lauter Fernsehunterhaltung auf dem Ergometer abstrampeln zuschauen und zuhoeren, denn der Mini-Fitnessbereich mit den 3 Geraeten geht nahtlos, d.h. ohne Tuerabtrennung in den Ruheraum ueber. Sich in den Aussenbereich abzusetzen, um dem Laermpegel zu entkommen und dort zu "ruhen", war leider aus hygienischen Gruenden auch nicht moeglich, denn im Aussenbreich haette man durch eine Schicht verfaulender Kirschen waten muessen, die seit einigen Wochen dort herumgelegen haben... Deshalb besser auf den Besuch der Sauna verzichten - Fitnessbereich sind okay.