NH Frankfurt Airport West

Kelsterbacher Str. 19 65479 Raunheim Frankfurt Hessen Deutschland
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Weiterempfehlung 88%
4,5 / 6
411Bewertungen
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Chris (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Alleinreisend • Januar 2013 • 4 Wochen • Arbeit
Gutes Hotel mit miesem Service
3,4 / 6
Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Eigentlich wäre es ein gutes Hotel was aber sehr negativ in diesem Hotel ist ist der Service das Personal ist ständig komplett überfordert und auch tw. sehr unfreundlich von einem Hotel dieser Klasse würde man zumindet ein "GUTEN MORGEN" erwarten nein der Service ist hier wirklich das letzte man wird als Gast völlig ignoriert man muss auf jede Kleinigkeit aufmerksam machen und nicht einmal beim Frühstück was satte 20€ kostet wird man gefragt ob man einen Kaffee will. Ich war schon in sehr vielen Hotels aber so schlechten Service hatte ich noch nie! Alles in allem Hotel ok Service absoluter Mist!!!!

Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut
    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht
    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht
    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut
    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise
    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht
    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut
    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:4 Wochen im Januar 2013
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Chris
    Alter:31-35
    Bewertungen:12
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