- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Gutes Hoterl, stark frequentiert und Zimmer zur Straße sehr laut !! Personal an der Reception müßte besser geschult sein, ansonsten alles in Ordnung.
Gute Ausstattung, sehr sauber und empfehlenswert.
Sehr gute Gastronomie, ausgesprochen freundliche Bedienung !!
Probleme beim Einchecke. Chipkarte nicht richtig freigeschaltet. Mußte 3 x in die vierte Etage bevor es klappte. Die Dame an der Recption machte einen gelangweilten EWindruck und sagte , dann probieren sie es noch einmal. Das Zimmer wat ein Nichtraucher zimmer obwoghl schon im April ein Raucherzimmer bestellt war. Nach Aussage der recetionistin kann man das nicht ändern, es wäre ehe nur als Wunsch angegebn. Art und Weise der Aussage war schon provokant und unverschämt.
Trotz Nähe zur Stadt etwas umständlich !
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Wellnessbereich ist ganz ordentlich!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2009 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Franz |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Franz, vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Dies ist sehr wichtig für uns. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrungen am Empfang nicht dem entsprachen, was Sie an Service von uns erwarten dürfen. Gerne nehmen wir uns Ihre Kritik zu Herzen und werden Sie nutzen, um noch gezieltere Verbesserungsmaßnahmen umzusetzen. Wir freuen uns aber gleichzeitig auch, dass Ihnen andere Bereiche und Angebote unseres Hauses doch eine angenehme Zeit bereitet haben und hoffen, dass Sie uns eine weiteres Chance geben werden, diese Erlebnisse auf alle Bereiche auszubauen und Ihnen bei ihrem nächsten Besuch zu beweisen, dass wir Ihren und unseren Ansprüchen gerecht werden können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des NH Dresden Neustadt
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