- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die technische Ausstattung des Zimmers könnte wesentlich besser sein. Fernseher, Schreibtisch, WLAN Geschwindigkeit. Die Speisen am Buffet waren verkocht und geschmacklos. Hervorragende Arbeit der Damen an der Rezeption. Parksituation unhaltbar. Frühstück zu teuer.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2014 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Francis |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte(r) Francis, wir möchten uns zunächst die Zeit nehmen, Ihnen für Ihre konstruktive Kritik bedanken. Es ist sehr schade, dass wir Sie nicht komplett von uns überzeugen konnten. Das Feedback unserer Gäste ist sehr wichtig für uns, nur so können wir unsere Serviceleistungen überprüfen und Verbesserungsbedarf erkennen. Ihr Feedback werden wir mit unseren Abteilungsleitern besprechen und Verbesserungen umsetzen. Gern leiten wir aber dennoch Ihr Lob an unsere Kollegen am Empfang weiter. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des NH Dresden Neustadt
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