Nach einem Upgrade haben wir ein tolles Zimmer im obersten Stockwerk mit Blick auf das Empire State Building bekommen. Eine Aussicht, die absolut top war. Auch das Zimmer war in einem tollen Zustand. Leider war ein Teil der Servicekräfte im Frühstücksbereich nicht annähernd Gästefreundich. Dieses haben wir dem Hotel nach dem Aufenthalt auch mitgeteilt. Alles andere war wirklich gut.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistung

Eher gut

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„Tolles Hotel in super Lage :)”

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