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Uwe(41-45)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 20 Jahren • Verreist als Paar im August 2005
Nach Zimmerwechsel war alles gut
4,2 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Waren sehr gespannt auf unser 4 Sterne Hotel in Hamburg das uns von unserem Reisebüro empfohlen wurde. Nach dem Check-In (Zimmer erst ab 15:00 Uhr verfügbar) haben wir unsere Zimmer auf den ersten Blick als hübsch und sauber empfunden. Bei genauerem Hinsehen kamen doch einige Mängel zu Tage: Schimmel an der Außenwand (massiv). In der Toilette machte eine Zigarettenkippe ihren Freischwimmer. Hat wohl die Putzfrau im angeblichen Nichtraucherzimmer geraucht oder was? Nach Reklamation sofortiger Zimmertausch - dieses Zimmer einwandfrei. Sonst guter Service, nettes Personal, gutes Frühstücksbüffet. Zusammenfassend: Zimmer groß und gut ausgestattet - Frühstück gut - Personal freundlich - jetzt muss man nur noch den Schimmel bekämpfen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Gut

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