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Jessica(19-25)Deutschland
5 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im März 2018
Nur zum weiterempfehlen!
5 / 6

Wir sind allgemein sehr zufrieden


Zimmer
  • Sehr gut
  • Super sauber, groß und gepflegt!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Frühstück war super lecker! Die Bar ist super und die Cocktails waren klasse. Nur die Freundlichkeit war von einer Person schlecht. Ich meine wir hätten gerne mehr Trinkgeld gegeben aber einer freundlichen Person und nicht jemanden dem jeder Schritt zu viel ist.


    Service
  • Gut
  • Es war alles super! Bis auf die Freundlichkeit in der Hotelbar, von einer Person.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Liegt direkt am am Altmarkt also alles super zu erreichen. Man braucht nicht mal ein Bahn Ticket.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Es waren einige Fitness Geräte da so das man sich auspowern kann wenn man will. Die Sauna hatte von 17.00-22.00 Uhr geöffnet, was schade war. Denn dadurch hatten wir nicht die Möglichkeit es aus zu probieren, denn dies hätte mit unseren Restaurantreservierungen kollidiert.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jessica, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt im März 2018 und Ihre Empfehlung. Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserem Angebot und unserem Ambiente überzeugen konnten. Wir möchten uns für die Enttäuschung entschuldigen, dass die Service Qualität an der Bar nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte seien Sie versichert, dass wir die erwähnten Kritikpunkte im Detail mit den entsprechenden Mitarbeitenden sowie Vorgesetzten besprochen haben, um ähnliche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und würden uns freuen, Sie bei einer baldigen Gelegenheit erneut im NH Collection Dresden Altmarkt willkommen zu heißen. Mit herzlichen Grüßen, Sonja Assenheimer Deputy Hotel Director

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