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Aus Deutschland
Thorsten (36-40)
Aus DeutschlandAlleinreisend • Februar 2014 • 1-3 Tage • Arbeit
Katastrophaler Umgang mit Stornierung3,8 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Nachdem ich bereits einen ingesamt ordentlichen Eindruck aus zwei Übernachtungen im Hotel hatte, musste ich eine Buchung stornieren. Das Hotel zeigte sich extrem unkulant und ich blieb auf den Kosten sitzen. Dem nicht genug, bis heute war das Hotel nicht in der Lage mir eine Rechnung zu senden, trotz mehrfacher Anrufe und Mails. Die Visa-Karte wurde belastet, ich veranlasste natürlich ein Rückbuchung. Nie wieder dieses Hotel...
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2014 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thorsten |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 71 |
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