NH Collection Berlin Mitte am Checkpoint Charlie

Schönes Hotel mit mit neu renovierten Zimmern. An sich sind die Zimmer sehr sauber, jedoch haben sich im Bad Kalk, Rost und Haare auf dem Boden befunden. Ach und alter Kaugummi lag auf dem Boden. Es waren so wie es aussah schon mehrere Leute hineingetreten, aber wurde wohl vom Reinigungspersonal ignoriert. Nachdem wir es an der unfreundlichen Rezeption gemeldet hatten wurde versucht es zu entfernen. Klappte aber leider nur schlecht als recht...da der Boden Rillen hat und es bereits so alt war, dass es nicht mehr vollständig zu entfernen war. Na LECKER!!!

Die Zimmer sin in Ordnung. Nur das Bad ist viiieeelll zu klein.

Das Restaurant ist vom Essen her weiterzuempfehlen. Jedoch ging uns das Personal auf den Keks. Was am Empfang zu wenig war, war hier eindeutig zu viel. Ständig wurden Privatgespräche unterbrochen mit der Frage: " Kann ich noch etwas für sie tun, haben sie noch alles, darf es noch etwas sein" Und nachdem wir ca. 2 Minuten unser Essen auf dem Tisch hatten kam die Kellnerin und fragte ob es schmecke und alles ok sei. Wir hatten nicht mal wirklich Zeit zu probieren...Na gut....

Das Personal am Empfang ist unfreundlich und wenig hilfsbereit. Wir konnten auf Grund von schlechten Wetterverhältnissen erst einen Tag später anreisen. Am Tag der Ankunft gegen Mittag sagte man uns, dass unser Zimmer noch nicht gereinigt sei. Unser Einwanfd, dass wir doch eigentlich schon einen Tag früher anreisen wollten (wir hatten Bescheid gegeben) und das man doch verlangen kann ein bereits gezahltes Zimmer jetzt beziehen zu können, interessierte die Dame nicht. Sie hat uns erstmal angemault, dass man unser Zimmer selbstverständlich weiter vermietet habe und das wir halt warten sollten. Nach einigem Hin und Her bekamen wir dann ein Upgrade. Außerdem wurden wir mehrmals am Empfang von dem Personal ignoriert. Man wartet dann eben schön und das Personal ordnet lieber Blätter oder unterhält sich Privat! FURCHTBAR!!!! Da sind dann schonmal 3 Empfangsdamen da, ein Herr bedient und man wird ignoriert. Großes Kino!!!

Die Lage ist super Zentral. Man kann von dort alle Sehenswürdigkeiten gut erreichen und die Friedrichstraße ist ja gleich um die Ecke (da ist dann erstmal shoppen angesagt).

Beliebte Aktivitäten

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