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Silke (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 3-5 Tage • Stadt
NIE WIEDER
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Die Aussage:traditionell etc. haben wir anscheinend völlig falsch verstanden!!! Dieses Hotel ist auf höchstem Maße renovierungsbedürftig. Statt der drei gebuchten Zimmer wurde uns eine Suite angeboten. Toll, dass dort für 7 Pers. nur 2 Betten vorhanden waren und keines der Möbel intakt war (Schranktüren herausgebrochen, Schubladen fehlten etc) waren gegenüber des Dreck´s den wir fanden noch lächerlich. Die auf eine Beschwerde ersatzweise zur Verfügung gestellten 2 Doppelzimmer mit jeweils 2 Doppelbetten, sahen genauso aus. Auf eine weitere Beschwerde am nächsten Morgen (es war mittlerweile 01:00 Uhr) zeigte man uns zwei weitere Zimmer mit der Aussage diese wären renoviert. Das waren sie wohl auch vor ca. 25 Jahren. Statt der gebuchten 4 Nächte sind wir nach der ersten dort abgereist.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:41-45
    Bewertungen:1