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Kristina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2014 • 1 Woche • Stadt
Nicht hilfsbereit, kein Ort zum Wohlfühlen
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Meiner Meinung nach hat die Bewertung eines Hotels immer etwas mit Erfahrungen zu tun die man bereits gemacht hat. Ich bin viel gereist und muss sagen dieses war mit Abstand das schlechteste Hotel in dem ich jemals war. Die Mitarbeiter waren unfreundlich und überhaupt nicht hilfsbereit. Trotz mehrmaligem Fragen wurde uns Hilfe verwehrt. (Einmal fragten wir nach einem Plan für die Subway und einmal ob man uns helfen könnte den Shuttle Service zum Flughafen zu kontaktieren, also wirklich keine großen Sachen). Das Zimmer war nicht nur alt (was an sich nicht schlimm wäre), sondern auch heruntergekommen. Schimmel, abgenutzte Klobrille (Bakterienherd), quietschendes Bett, staubige Heizung/Klimaanlage (wenn man sie anmacht kommt die volle Dröhnung Muff heraus), schmutziger Teppichboden und das Zimmer roch muffig, obwohl das Fenster immer einen Spalt offen stand (es ließ sich nicht richtig schließen), wodurch es außerdem sehr laut war, vor allem Nachts störte das Sirenengeheule und Gehupe der Hauptstraße beim Schlafen. Positiv zu erwähnen ist, dass wir jeden Tag frische Handtücher bekommen haben und die Lage des Hotels ist wirklich sehr zentral. Alles ist zu Fuß oder mit dem Subway zu erreichen. Selbst mit der Erwartung "wir schlafen da nur" war ich sehr enttäuscht von dem Hotel bzw. der Ablehnung/Unfreundlichkeit der Mitarbeiter. Nicht weiter zu empfehlen!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kristina
    Alter:19-25
    Bewertungen:1