New York's Hotel Pennsylvania

Aufgrund der schlechten Bewertungen dieses Hotel hatten wir ein Zimmer in der Kategorie Penn 5000 gebucht. Nach einer Stunde anstehen, gelangten wir an die Anmeldung. Dort wurde uns mit geteilt, dass nur ein Standardzimmer für uns reserviert wurde. Der Empfangschef konnte und wollte uns nicht weiterhelfen. Er teilte uns lediglich eine Telefonnummer mit an die wir uns wenden sollten. Wir kontaktieren diese Nummer und dort wurde uns bestätigt, dass für uns ein Zimmer Penn 5000 reserviert war und dies mit dem Hotel geklärt wurde. Zurück an der Anmeldung wurde uns mitgeteilt, dass keine andere Buchung vorlag. Also nochmals die Telefonnummer kontaktiert. Der Dame war es sehr unangenehm und teilte uns diesmal einen Namen mit, mit der sie alles im Hotel geregelt hatte. Wieder zurück zur Anmeldung dauerte es wieder bis dem Hotel die genannte Person bekannt war. Nun bekamen wir nach 2 Stunden widerwillig unser Zimmer Penn 5000. Das uns laut Reservierung regulär zu stand.

Trifft für Zimmer Penn 5000 zu.

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