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Mandy (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2010 • 2 Wochen • Strand
Top Hotel aber keine 4,5 Sterne
3,7 / 6

Allgemein

Das New Star ist am Hang gelegen und sehr interessant architektonisch in modernem Stil gehalten. Alle Anlagen sind auch per Rollstuhl oder Elektro Car erreichbar. Die Anlage ist in einem sehr schön angelegten und gepflegten Tropischen Garten integriert. Insgesamt ist es einé sehr weitläufige Anlage, da die Unterkünfte stets sehr großzügig und nicht als Massenunterkunft konzipiert sind. Egal ob Palm Room, Cottage oder Villa - man hat stets überall genug Privatsphäre. Egal wo man wohnt sind es nicht mehr als 2 Min. zum Pool / Strand. Von den Palm Rooms aus (2.Etage) hat man nie einen richtigen Meerblick, ab Cottage oder Villa sollte das anders sein. Auffällig ist der Anteil Österreichischer Staatsbürger - bei uns schätzungsweise 60 %, der Rest teilt sich in wenige nicht deutschsprachige und Deutsche. Insgesamt jedoch recht angenehme Gaststruktur. Da bei uns (auch wir) einige Gäste bei Ankunft mit einer Überbuchung überrascht wurde, durften wir 2 Tage das benachbarte Imperial testen. Ebenso 4,5 Sterne, aber preislich ca. 10-20% günstiger, als Getränke und Essen im New Star. Wir wissen nicht, was sich die Manager vom New Star einbilden, aber für einen Cocktail mehr als das Doppelte zu verlangen, als im teuersten Club in Chaweng ist schon übertrieben, ebenso 100 - 200 Bath teurer bei den abendlichen Specials. Wir hatten am Ende der Hauptreisezeit (ersten beiden Märzwochen) tagsüber ca. 34 - 36 Grad Luft + 29 / 30 Grad Wasser, Nachts war Luft immer noch rund 25 - 27 Grad. Wir hatten 1,5 Regentage. Um günstig nach Hause zu telefonieren sollte man sich am Besten eine der überall angebotenen (auch im Family Mart gegenüber) Prepaid Handy SIM-Karten zurückgreifen. Kostet einmalig 50 Bath + optionales Telefonieguthaben. Mit der Vorwahl 009 + Landesvorwahl + Ort + Tel.nr. zahlt man etwa 10 Bath pro Min. (ohne die 009 sind es etwa 50 Bath p.Min.) Günstigstes Transportmittel sind die zahlreichen Sammeltaxis (abgesehen von den Mopedtaxis, die noch billiger sind). Man zahlt für eine "Inselrundfahrt" rund 500 Bath (10,- EUR), Chaweng hin únd zurück zu zweit ca. 200,- Bath. Die richtigen Taxis sind recht teuer, ACHTUNG darauf achten, dass wirklich das Taximeter benutzt wird. NERVIG: Dioe Zahlreichen Schneider, die einen immer gleich mit Hand begrüßen und eineb neuen Anzug verkaufen wollen. BILLIG: Die Klamotten in den zahlreichen Straßenständnen in Chaweng (alles Plagiate) oder in den richtigen Fachgeschäften dennoch ca. 30 - 50 % günstiger als in Dtl.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten einen Palm Room gebucht und kamen somit in einem der oberen/hinteren Gebäude unter. Die Palm Rooms sind in mehrere 2 stöckige Gebäude mit jeweils 6 WE untergebracht. Die Zimmer sind großzügig geschnitten, waren in einem ordentlichen Zustand und sehr sauber. Was schewinbar Samui-typisch ist, ist die offene Bauweise. Man hat keine Möglichkeit das Zimmer wirklich gräusch- und luftdicht abzuschließen. Im rießigen Dachbereich strömt immer Luft ins Zimmer inkl. sämtlicher Grillen- und Froschgräusche. Ebenso läßt sich die offene Toilette und Freiluftdusche nicht komplett verriegeln, sodaß auch von da gern mal Ameisen und Co. dem Zimmer einen Besuch abstatten. Ausgestattet mit Klima, Minibar, Fön, Tee-/Kaffezubereiter, Safe (gratis), Fernseher (einziger deutscher Sende DW-TV) und Telefon. Insgesamt sind eher spärliche Ablagemöglichkeiten für Kleidung, ebenso ist im Bad recht wenig Ablagemöglichkeit. Insgesamt sind die Zimmer wirklich groß. Toll: Badezimmer kann man mit Blick ins Wohnzimmer öffnen, bei bedarf die Faltwand auch wieder schließen. ACHTUNG: Dkie Bettmatratze ist wahnsinnig hart! Die Außendusche ist ein netter Gag, aber man hat in dem Betonkasten nicht wirklich ein nagenehmes Flair. WLAN wird gegen Geld angeboten.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gibt effektiv ein weiteres Restaurant, was eine Mischung aus Poolbar und Freiluftsnackbar darstellt. Das weitere ausgewiesene Restaurant, stellt den Bereich des Frühstücksbuffets dar, was tagsüber keinen weiteren Betrieb hat und stets über die o.g. Bar übernommen wird. Wer also mal "schick" essen gehen will, wird im Hotel enttäuscht. Die Speise- und Getränkequalität hat ordentliches Niveau, von 4,5 Sterne sind wir allerdings weit entfernt. Das Frühstücksbuffet war für uns mehr als ausreichend und vielseitig genug, allerdings gab es täglich die gleiche Auswahl. Es wurde Wurst / Käse (je 3-4 Sorten), 4 div. Marmeladen, Nutella, Honig, div. Brotsorten, Kuchensnacks, sogar frische Waffeln, Kaffee, Milch, Cappuchino, Früchte, Sushi, uvm. ... Wem das zu wenig ist, dem ist wohl nicht mehr zu helfen ;-) Insgesamt war alles sehr sauber, die Atmosphäre beim Frühstück war ok, aber eher steril. Die Speisen wurden keineswegs liebevoll präsentiert!


    Service
  • Eher gut
  • Der allgemeine Service des Hotels ist ok, wir haben allerdings auch schon engagiertere Mitarbeiter erlebt. Man spricht zum größten Teil auch Englisch, allerdings kann es hier schon bei Beschwerden zu Verständnisproblemen kommen. Die Thais lächeln immer und sagen "Yes", auch wenn sie nicht wirklich wissen, was sie tun sollen ;-)! Das haben wir auch schmerzlich spüren müssen - bei Ankunft war das Hotel überbucht und trotz Zusage der Rezeptionistin des New Star klappte weder der Rücktransport vom benachbarten Hotel Tag (haben einfach die Info nicht weitergegeben). Und diese Dinge haben wir mehrfach selbst erleben müssen - die Thais scheinen lieber ja zu sagen, auch wenn Sie nichts verstanden haben (das bestätigte uns auch die Reiseleitung). Daher ist der Umgang mit Beschwerden durch Verständnisprobleme ehr schlecht. Die Zimmerreinigung war ok, aber mehr auch nicht. Eher lieblos wurde das Bett gemacht und wieder aufgeräumt. Selbst mit Trinkgelöd erfolgte keine "Mehrleistung" (wie sonst üblich liebevoll mit Blumen oder Handtuchfiguren). Es war stets sauber und Handtuchwechsel erfolgte, wenn man es unbed. will täglich (kann man ja selbst steuern). Service beim Frühstück ist ok aber eher träge und bei voller Auslastung des Frühstücksbereiches eher chaotisch und ungeordnet unterwegs. So mußten wir schon bis zum Ende unseres Frühstücks auf den Kaffee warten.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Wer die Nähe zum lebhaften Chaweng Beach schätzt, dennoch seine Ruhe haben will und an einem der besten Strände Koh Samuis sein möchte, ist hier genau richtig - in Chaweng Noi! Mit dem Sammeltaxi zu zweit für 100 Bath (ca. 2,50 EUR) nach Chaweng am Abend, um dort in den zahlreichen Bars und Rest. am lebhaften Treiben mitzumischen ist recht praktisch. Denn abends im Hotel zurück (10 Min. Sammeltaxi) bemerkt man von all dem Trubel absolut nix und kann die Ruhe am Meer geniesen. Zusätzlich hört man nur sehr wenig von startenden oder landenen Flugzeugen (uns hats gar nicht gestört, wenns mal kurz rauscht), was in Mitte Chaweng sehr viel lauter ist!! Man kann auch zu Fuß nach Chaweng - ca. 20 Min. am Strand entlang und am Ende durch das First Bungalow Resort gelaufen ist man schon in Chaweng. In direkter Nähe zum Hotel befindet sich nichts wirklich Interessantes an Bars o.Ä., man muss also für ein "Nachtleben" immer nach Chaweng! Im Hotel selbst gibt es einige Themenabende, die aber auch nicht wirklich ausgebuicht sind (recht teuer - ca. 700 - 800 Bath p.P.). Schräg gegenüber ist einer der zahlreichen Family Mart - Supermärkte. Verhältnismäßig preiswert kann man sich so mit Getränken und Snacks eindecken. Gleich nebenan gelegen sind mehrere kleine Thia-Restaurants, teilw. von deutschen Auswanderern. Die Küche ist ok und preiswert (300 Bath für 2 Personen Essen und Trinken). Der Flughafen ist ca. 20 Autominuten entfernt, liegt direkt zwischen Chaweng und Boput Beach. Daher eher Chaweng bevorzugt, da BoPut wirklich krass ist mit dem Fluglärm (wir waren dort ein paar Minuten bei einer Rundreise).


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool war stets gepflegt und sauber und vor allem nur gering gechlort, dafür ordentlich gesäubert und gefiltert. Pool war angenehm groß und nie überfüllt (trotz ausgebuchtem Hotel). Liegen am Pool waren eher rar, mehr am Strand. Zu jedem "Liegenpaar" gehört ein Sonnenschirm, sodaß man immer ein fleckiges Eckchen fand, aber auch gern in der Sonne braten kann. Das mehrfach beschriebene Problem der Liegen hatten auch wir! Bereits 6.00 Uhr waren ca. 60% aller Liegen reserviert, der klägliche Rest spätestens bis 8.00/9.00 Uhr. Für alle die später kamen blieb entweder ein Paltz auf dem Sand oder im unbequemen Klapp-Liegestuhl. Das Management hebt die Hände und meint, es könne nix dagegen tun - darüber kann man gespaltener Meinung sein (im benachbarten Imperial klappts auch). Die Liegen selbst sehen aus, als wären sie 20 Jahre alt, ebenso die zugehörigen Auflagen (seitlich aufgeschlitzt usw.). Mit Handtuch drauf gelegt passt das schon soweit, aber in ewinem Hotel dieser Kategorie sollte das schon anders sein. Nun ging es bei uns los, dass sogar klapprige Plastliegen ausgeteilt wurden - wie im 3 Sterne Nachbarhotel Fair House. Also das Liegenprobelm (zu wenige und zu alt) wird sich wohl noch eine Weile hinziehen... Der Strand selbst war breit genug, um Liegen in 2 Reihen aufzustellen, dann war der Platz ach schon alle. Die Liegen wurden allerdings auf die Gesamtlämnge des Hotelstrandes (ca. 200 - 250m) räumlich angenehm verteilt. Der Strand wurde täglich grob gereinigt, ein paar Zigarettenstummel findet man dennoch täglich wieder. Das Wasser ist kristallklar, der Sand sehr fein und keinerlei Steine oder Felsen im Weg, für die man Schwimmschuhe o.Ä. benötigt. Man kann ca. 20m recht flach hineinlaufen, bis man wirklich schwimmen kann. Weitere sportliche Aktivitäten gab es nicht wirklich! Es steht zwar ein Volleyballnetz und 3 Kajaks bereit - wir haben aber niemenden erlebt, der soetwas genutzt oder z.B., die Kajaks angeboten hat. Ein Gym o.Ä. suicht man vergebens. Sehr angenehem, aber im Vgl. zum Rest in Chaweng wieder überteuert ist der SPA-Bereich. Kinderbetreuung war nicht vorhanden, generell ist das Hotel aber auch nicht auf Kinder ausgelegt.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mandy
    Alter:26-30
    Bewertungen:7