New Star Beach Resort

Wir sind seit über 5 Jahren regelmäßig in diesem Hotel und es zeigt sich ein von Jahr zu Jahr größer werdender Renovierungsstau im gesamten Hotel. Strand/Pool: Nahezu alle Liegen-Auflagen zerrissen, abgelegen und stockfleckig. Handtücher muffelig und ebenfalls teilweise fleckig – es entstand der Eindruck, dass die Handtücher teilweise nur gelüftet wurden. Zimmer: Dachfenster lieblos mit Stoffresten verhangen – warum? Klimaanlage bläst direkt auf das Bett. Freizeitangebot: Billardtisch unbrauchbar, Bespannung gerissen, geklebt und dreckig, Queues bis auf einen defekt, Kugeln unvollständig. Zusatzangebote: in der Happy-Hour nur sehr selten Ansprache durch Personal an Pool und Strand, kein Nachmittags-Kaffee mehr, Kochkurs sollte obwohl lt. Buchung kostenlos inkludiert berechnet werden.

Deluxe Balcony Room mit Außendusche (Zimmer 505): akzeptabler Zustand, jedoch mit Mängeln im Detail und teilweise abgewohnt. TV mit Macken (Bild erst nach mehrmaligen Ein/Ausschalten, DW nur in englischer Sprache), Safe öffnet erst nach mehreren Versuchen, Dachfenster mit Stoffresten lieblos verhangen.

Preise auf europäischem Niveau aber qualitativ gut.

Teilweise mit Englisch überfordert und unmotiviert. Freundlichkeit eher mittel. Die größte Herzlichkeit kommt unerwarteter Weise vom Sicherheitspersonal (wir haben viel gemeinsam gelacht, immer lustig drauf und zu Scherzen aufgelegt) und von der Putzfrau, die wirklich unglaublich nett und hilfsbereit war. Die Angestellten im Service und an der Rezeption können sich da mehr als eine Scheibe abschneiden. Personal im Service langweilt sich lieber, unterhält sich untereinander und schaut Handy-Videos als sich mit den Gästen zu beschäftigen. Dem Hotel gehen dadurch einige Einnahmen verloren und die Gäste bringen sich ihre Getränke und Snacks dann halt von außerhalb mit an Pool und Strand.

Sehr gute Lage am Chaweng Noi Beach mit feinsandigem Strand und klarem Wasser. Viele Supermärkte und Restaurants in unmittelbarer Nähe. Nach Chaweng-Road bzw. Central Festival ca. 10 Minuten mit dem TukTuk bzw. Taxi oder dem hoteleigenen Shuttle.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Poolbillard unbrauchbar, Kajaks ok.