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Stefanie (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2011 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Zimmer keine 4 Sterne!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel hat uns sehr gut gefallen. Die Einrichtung war teilweise schon etwas älter, alles aber sehr gepflegt und sauber. Der Außenpool liegt direkt neben der Straße. Somit ist es hier nicht besonders ruhig. Das Hotel ist im allgemeinen sehr kinderfreundlich und somit für Familien geeignet. Wer Ruhe und Entspannung sucht, ist hier zur Ferienzeit nicht am richtigen Ort. Zu unserer Reisezeit im August befanden sich viele Familien im Hotel, aber auch junge Paare und ältere Menschen. Das Frühstück kann man bis 10 Uhr zu sich nehmen, die Auswahl ist o.K. Abends gab es ein 5 Gänge Menü damit waren wir eigenlich immer sehr zufrieden. Das Personal war immer sehr freundlich zu uns.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Das Zimmer war klein, abgenutzt, altmodisch... Der Stil des Zimmers hätte uns nicht weiter gestört, hätte nicht schon alles etliche Abnutzungsspuren aufgezeigt. Der Teppich hatte Flecken, das Bad war alt und die Heizung hat getropft und einen echt ecklichen Fleck auf der Badewanne hinterlassen. Wenn man duschen wollte, war kein Duschvorhang vorhanden und das Bad stand nach dem Duschen immer unter Wasser. Der Fernseher war am Kopfende des Bettes befestigt. Wie soll man da bitte Fernsehen vom Bett aus?? Ein Vorhang war falsch herum aufgehangen worden. Alles sehr lieblos!!! Am ersten Tag war ich echt enttäuscht, ab dem zweiten Tag haben wir uns damit abgefunden und das beste daraus gemacht. Auf unsere Beschwerden wurde ja leider nicht eingegangen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Mit dem Essen waren wir immer zufrieden.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war immer sehr freundlich zu uns. Allerdings wurden nicht auf unsere Beschwerden eingegangen. Am zweiten Tag, haben wir uns über unsere Matratzen beschwert (die schon total abgelegen, hart und unbequem waren). Man hat uns dann versichert man würde diese auswechseln. Leider ist bis zum lezten Tag unseres Aufenthalts nichts geschehen. Unser Zimmer war nicht das, was ich von einem 4 Sterne Hotel erwarte und die Betten und Matratzen waren das Schlimmste.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • In der Umgebung sind viele Einkaufsmöglichkeiten. Viele Sport und Sovenierläden. Auch Ausflugsmöglichkeiten sind gegeben.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool und Saunabereich entsprach unseren Erwartungen. Allerding war das Hallenbad immer voll mit Kindern. Wenn man ein paar Bahnen schwimmen wollte, war das fast nicht möglich. Da aber für uns vor allem der Saunabereich wichtig war, hat uns das nicht weiter gestört.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Stefanie! Rechtherzlichen Dank für die ausführliche Schilderung Ihrer Ferienerlebnisse. Es freut uns zu lesen, dass Ihnen unser seit Generation geführter Familienbetrieb in guter Erinnerung verblieben ist. Unser Außenpool ist über eine Tür mit unserem Hallenbad verbunden und ist in unserem Romantikgarten gelegen. Unser Haus hat eine langjährige Tradition als typischer Tiroler Gastbetrieb. Aus diesem Grund finden Sie auch gemütliche Stuben mit dem typischen Flair – das von vielen unserer Gäste sehr geschätzt wird und auf das wir auch sehr stolz sind! Sie finden bei uns Antiquitäten aus verschieden Epochen und zahlreiche Gemälde Tiroler Künstler. Wie in jedem Hotel kann man auch bei uns aus verschiedenen Zimmerkategorien mit unterschiedlichen Preisklassen wählen. Sie haben sich für die günstige Alternative – unser Haus „St. Josef – entschieden. Wir wissen, dass dieses Haus Nachholbedarf hat und aus diesem Grund wird es auch noch in diesem Jahr vor der Wintersaison einer Renovierung unterzogen. Die Bäder werden alle modernisiert und mit modernen Glasduschwänden ausgestattet. Die TV-Geräte werden durch moderne Flat-Screens ersetzt. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns in unserem neugestalteten Haus „St. Josef“ als Gäste willkommenheißen zu dürfen. Wir verbleiben Mit sonnigen Grüßen aus dem Zillertal Alpendomizil Neuhaus Familie Moigg