Hotelanlage ist klasse. Tolle Zimmer. Super Service. Zu wenig eigene Parkplätze. Das Restaurant war an diesem abend überfordert.
Unser Tisch wurde vergessen, Bestellung mußte nach Nachfrage (angeblich hat zufällig ein andrer tisch genau das selbe bestellt (3 Personen)) neu bestellt werden. Saßen schlussendlich über 75 min ohne Essen dort. Qualität des Essens war sehr gut.
Es gibt viel zu wenig eigene Parkplätze. Die weiteren sind etwas weit entfernt. Das nervt etwas.
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte über das Essen im Restaurant und den Service. Es tut uns aufrichtig Leid, dass Sie während Ihres letzten Aufenthaltes Grund zur Beanstandung hatten. Wir bedauern sehr, dass Sie das Gefühl hatten, dass das Restaurant überfordert war. Wir haben Ihre genannten Punkte im Team bereits angesprochen und wir werden dafür Sorge tragen, dass solche Fehler nicht wieder vorkommen. Wir hoffen sehr, dass wir Sie beim nächsten Mal von unseren Leistungen überzeugen können. Ihr Team vom nestor Hotel Ludwigsburg
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