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Melanie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2008 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Enttäuscht
4,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Hotel eigentlich ganz ok. Service, Wellnessbereich und Essen gut. Leider wurde an, über und neben unserem Balkon Reparaturarbeiten durchgeführt, die morgens um 8. 30 begannen und um 17. 00 Uhr wieder aufhörten. Dazwischen begleiteten uns Hämmern, Klopfen, Schleifen, Flexen etc. Balkon nicht nutzbar da ein Baugerüst aufgestellt war und auch als Ablage für Baumaterial diente. Vorhänge mussten wir geschlossen halten, zwecks regem Verkehr auf dem Baugerüst vor unserem Balkon. Als wir an der Rezeption auf diesen Zustand hinwiesen wurde es uns vom Hotelchef so ausgelegt, daß wir nur darauf aus wären, Rabatt zu bekommen. Ein einfacher Hinweis bei der Buchung, das evtl. Einschränkungen durch div. Reparaturabeiten möglich sein könnten, oder die betroffenen Zimmer für die Reparaturzeit nicht belegt werden können hätten schon gereicht. Das wurde aber nicht für nötig gehalten Wir sind über diese Art und Weise, wie mit unserer berechtigten Beschwerde umgegangen worden ist sehr entäuscht und werden bestimmt nie wieder in diesem Hotel Urlaub machen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2008
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:31-35
    Bewertungen:2