Mitten in den Pfingstferien kamen wir (41jahre) uns vor, wie in einem Seniorenheim. Das Hotel ist sehr groß und wirkt nach außen, wie ein 4 sterne Hotel, doch bei genauerer Beobachtung, hat das Hotel die Sterne nicht verdient. Wir waren bereits das 5. mal in heviz , doch nach dieser Erfahrung war es wohl das letzte mal. Unfreundliche Menschen, egal ob in einem Geschäft oder im Hotel. Wir können für unser gutes Geld auch in freundlichere Urlaubsländer reisen.

Zimmer

Eher gut

Die Einrichtung des Zimmers war ok. Bis auf die Toilette. Sehr unsauber. Ab dem 2. Tag gab es kein österreichisches Programm mehr. Handtücher wurden gewechselt, die Reinigung des Zimmers ließ aber zu wünschen übrig.

Restaurant & Bars

Eher gut

Wir hatten nur Frühstück gebucht. Das war einigermaßen ok.

Service

Eher schlecht

Die Freundlichkeit ließ zu wünschen übrig, egal ob personal oder rezeption. Kein freundliches lächeln, oberflächliche Zimmerreinigung. Minibar wurde nicht aufgefüllt. 2x kein warmes Wasser zum Duschen. Da wir leider schlechtes Wetter hatten, mußten wir frieren, da die Heizung anscheinend schon abgestellt war. Kellner lassen Besteck auf den Boden fallen , heben es auf und decken damit den Tisch ein. Falls man Glück hat , und überhaupt eingedeckt wird. Das Besteck mußten wir uns zum Frühstück selber zusammensuchen. An einen Tischdeckenwechsel war auch nicht zu denken. Der Kaffee ist auch nicht jedermanns Geschmack. Ansonsten ist das Buffet zum Frühstück ausreichend.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Das Hotel liegt sehr zentral. Alle Einkaufsmöglichkeiten zu Fuß in 5 Min zu erreichen. Auch der Thermalsee.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten