- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Die Hotelanlage, die Zimmer und das sogenannte Paradiesgartl sind sehr schön und gepflegt. Man kann sehr gut essen. Das Paradiesgartl, das sehr schön und liebevoll angelegt ist, lädt zum Durchbummeln, Kräuter schauen, relaxen und schwimmen (kleines Schwimm-Biotop) ein. Im Grunde ein sehr schönes Hotel. Wir waren schon einige Male dort, in Summe 4 verlängerte Wochenende und nun 1 Woche. Leider machte das Personal samt Chefin(!) (hier gilt wohl das Sprichwort: Wie der Kopf so der Schwanz) jedes Mal folgenden Eindruck auf uns: hektisch, unfreundlich, distanziert und von der Arbeit mit Gästen völlig entnervt. Man hat den Eindruck, nicht willkommen zu sein. Das Personal scheint schnell überfordert zu sein (lediglich eine Kellnerin bildet die große Ausnahme und bleibt trotz Arbeit freundlich). Bei der Rezeption, die meistens von der Chefin betreut wird, wird man kurzerhand abgefertigt. Lediglich ein gespieltes Lächeln wird einem beim Check-out entgegengebracht. Distanz herrscht vor. Bloß nichts reden, und schon gar nicht freundlich. Der Kunde muss spüren, dass er eigentlich nervt, die Kohle soll er aber da lassen. Und wenn es der Chefin reicht, murmelt sie vorm Kunden verärgert etwas in ihren „Bart“. (Ehrlich! Haben wir beobachtet!) Obwohl wir nun schon einige Male dort waren, haben wir uns nun entschlossen, nicht mehr hinzufahren. Nach einer Woche stinkt einem der Grant der Chefin und des Personals. Wirklich schade, dass es so ist, denn sonst passt wirklich alles! Ländliche Gastfreundlichkeit darf man sich nicht erwarten!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2009 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Gerlinde |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 3 |