- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir hatten eine Junior Luxus Suite mit Balkon oder Terrasse gebucht. Das uns zugeteilte Zimmer war für eine Luxus Suite eher klein und es gab weder Balkon, noch Terrasse. Der Ausblick war auf eine Steinmauer. Wir fühlten uns eher wie im Keller...Als Ersatzterrasse hat man uns eine Art Hinterhof mit Baustellenatmosphäre ohne Bepflanzung oder sonstigen netten Details angeboten. Wir wollten dann aber ein anderes Zimmer. Das Personal ist unseren Wünschen anstandslos und umgehend nachgekommen, allerdings bekamen wir dann ein Appartement, das von der Ausstattung her schlechter war. Es hatte zwar 2 Balkone, allerdings war auch hier die Aussicht nicht berauschend. Vor uns lag ein Flachdach mit Blitzableitern, Kabelschächten, Rauchabzug und Steinen....Das Appartement war zwar super sauber, allerdings war die Ausstattung eher alt und das Bad sehr klein. Zwar bekamen wir einen Preisnachlass, aber wir hatten halt eine Luxussuite gebucht und waren daher schon etwas enttäuscht. Was uns auch nicht so gut gefallen hat: es gibt keinen Indoorpool und auch keinen beheizten Aussenpool (ist allerdings gerade im Bau). Der Badeteich ist zwar sehr schön, aber auch sehr sehr kalt....Ansonsten ist das Hotel sehr schön, sehr sauber und auch das Essen ist sehr sehr lecker! Nur die Geschichte mit dem Zimmer war eben eher unerfreulich...
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im September 2011 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Edith |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |
Liebe Edith, wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen für Ihre Bewertung bedanken und freuen uns, dass Sie sich mit Ihrem Urlaub im Hotel Forsthofgut auseinandersetzen. Großen Dank möchten wir Ihnen auch für Ihre Weiterempfehlung aussprechen, es freut uns aber auch, dass Sie uns sagen, was Ihnen nicht so gefallen hat, denn dadurch können wir uns stets verbessern. Der gewünschte Pool ist wie Sie ja schreiben bereits im Bau, dadurch gab es auch leider bei Ihrem ersten, im Erdgeschoss liegenden, Zimmer eine optische Beeinträchtigung. Ihrem Wunsch eines anderen Zimmers kamen wir gerne nach, allerdings war auf Grund der sehr guten Buchungslage des Hotels, nur mehr ein noch nicht renoviertes Zimmer im Haupthaus frei. Gerne möchte wir auch kurz darauf hinweisen, dass unser Hotel über viele weitere neue Familien-Suiten verfügt, die allesamt einen tollen Ausblick sowie besten Standard haben. Wir würden uns sehr freuen, dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen und möchten hinweisen, dass unsere neuen, großzügigen Familien-Suiten bereits ab Anfang Dezember zur Verfügung stehen. Wir möchten uns nochmals ganz herzlich bei Ihnen bedanken und senden schöne Grüße aus dem sonnigen Leogang Herzlichst, Ihre Familie Schmuck