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Richard (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2017 • 3-5 Tage • Sonstige
Für Paare leider ungeeignet
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Für Paare in der Haupt Ferienzeit ist das Hotel leider nicht zu empfehlen - da sehr viele Familien mit Babys und Kleinkinder (90% aus Deutschland) zu Gast sind. Die Anlage ist sehr schön - das neue Badehaus ist optisch ein Traum, jedoch sind die Becken ab dem späten Nachmittag leider im Schatten. Das große Sportbecken war leider viel zu kalt.


Zimmer
  • Gut
  • Unsere Suite Zi. 128 war sehr geräumig. Leider war direkt unter uns die Bar Terrasse und die Gäste aus Deutschland liebten es sich um 03:00 immer noch lautstark zu unterhalten. Auch hatten wir den Familien Bereich genau vor der Nase. Dafür war die Aussicht sehr schön.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Frühstück war überschaubar - immer das gleiche und die Qualität war im Vergleich mit dem Feuerberg nicht ganz so überzeugend. Das Abend Essen war jedoch ausgezeichnet und kann mit dem einzigartigen Steirerhof und dem Waldklause durchaus mithalten. Der Service war sehr gut und zum Teil auch recht unterhaltsam. Auch hier war Kleinkinder Alarm angesagt - lärmend und auf den Bänken stehend - einfach nur herrlich. Bitte trennt in Zukunft die Paare von den Familien - siehe Feuerberg!! Dort klappt das wunderbar.


    Service
  • Sehr schlecht
  • in den letzten 7 Jahren war ich schon in einigen Hotels, aber Hr. L. an der Rezeption war schon eine Klasse für sich. Um 10 Uhr reisten wir an. Der Kollege meinte den Spa können Sie natürlich gleich nach dem Frühstück nutzen. Zja, ohne Gepäck halt recht schwierig. Dennoch meinte er, das Zi. sei sowieso bald fertig - er wird sich telefonisch jemand bei uns melden. Um 14:20 wollte ich dann unser Gepäck - wir wurden in einen Seminar Raum geführt und sollten uns dort umziehen. Nach einer heftigen Diskussion - war das Zi. dann 5 Min. später fertig. Danach brachte er das Gepäck aufs Zimmer. Wir hatten Mineral Sportflachen zum Wandern dabei. Mit dem Worten - damit Sie hier nicht verdursten - wurden uns diese dann überreicht. 2 andere Diskussionen folgten noch - ohne Kommentar.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist Top. Alles ist in der Nähe. Auch Ausflüge zum Tauern Spa sind mit dem Auto in 45 Min. kein Problem.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Hier kann man sich im Relax Guide ein gutes Bild machen. In Leogang ist das Hotel in dieser Ausführung sicher das Beste - jedoch zeit der Feuerberg - wir man Familien und erholungssuchende Paar in Einklang bringt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Richard
    Alter:41-45
    Bewertungen:53
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Susi, lieber Richie, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihren Aufenthalt geschildert haben. Es tut uns leid, dass Sie die Tage in unserem Haus nicht so genossen haben, wie Sie sich dies vorgestellt haben. Nichts desto trotz möchten wir gerne kurz dazu Stellung nehmen: Sie haben Recht, im Sommer bzw. speziell im August dürfen wir Familien zu unsereren Gästen zählen, dies hängt unter anderem mit der Ferienzeit in Österreich sowie unseren Nachbarländern zusammen. Um jedoch auch den Paaren unter unseren Gästen Erholung bieten zu können, haben wir einen SPA Bereich von 1.800 m² geschaffen, wo Sie sich auch als Paar ungestört aufhalten können und wir denken unser waldSPA ist dafür der perfekte Platz. Genau diesen Bereich, unseren waldSPA, konnten Sie ja bereits an Ihrem Anreisetag nutzen. Da wir unseren Gästen ein bezugsfertiges Zimmer ab 15.00 Uhr garantieren und wir natürlich bei einer Anreise am Vormittag einen schönen Zeitvertreib bieten möchten. Für diesen SPA Bereich haben wir extra eigenen Umkleidekabinen geschaffen, sodass Sie sich problemlos zumziehen können, wenn Sie Ihre Badesachen aus dem Gepäck holen. Es freut uns jedoch sehr, dass Sie unser neuen SPA doch ein bisschen loben, obwohl uns Ihre Anmerkung, dass unsere Pool ab dem späten Nachmittag im Schatten sind. Unser Sportbecken und unser Whirlpool sind beide gen Westen gerichtet, somit können unsere Gäste bis in den frühen Abend die Sonne genießen. Wie bereits zuvor erwähnt, ist es sehr schade, dass wir Sie von unserem Angebot und unseren Räumlichkeiten nicht überzeugen konnten. Mit herzlichen Grüßen aus Leogang, Ihre Familie Schmuck samt allen Mitarbeitern

    Offizielle Hotel Homepage