Alle Bewertungen anzeigen
Bernd (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2008 • 1 Woche • Sonstige
4-Sterne mit Stärken und Schwächen
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Der Hotel entsprach ganz und gar unseren Vorstellungen. Der Innenhof mit der Blumenpracht und den Holzbalkonen war schon beieindruckend. Auch im Inneren des Hotel ist alles sehr sauber, hell und nicht mit Deko überfrachtet. Insgesamt hatte ich vom Prospekt einen größeren Eindruck vom Hotel und dessen Anlagen, aber es war genügt Platz. Das Zimmer war groß genug für uns vier Personen. Positiv war, dass die Toilette nicht im Badezimmer war. Die Qualität und die Quantität des Essens waren sehr gut. Was uns jedoch bei dem "Familienhotel" störte war die Tatsache, dass sich die Eignerfamilie kein einziges mal zeigte bzw. vorstellte und dass keine Übersicht mit den verantwortlichen (Abteilungs-)Leitern vorhanden war. Für eine Woche gab es in der Umgebung genug Möglichkeiten, mit den Kindern etwas zu Untenehmen: Asitz, Schaubergwerk, Kodok-Kindererlebniswanderweg...


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmergröße war absolut o. K. Das Zimmer wurde zwar sehr sauber gereinigt, aber es wurde auch nur gereinigt, aber bei defekten Gegenstände wurden nicht Rezeption informiert, dass es repariert wird. Der Wechsel von Bettwäsche und Handtücher hat sehr gut funktioniert. Auch positiv war das zusätzlich Kinderbett, das ein Kinderbett und kein klappbares Reisebett war.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wie bereits erwähnt ist war die Quantität und Qualität des Speisen sehr gut. Was ich persönlich nicht schlecht fand, war die Tatsache, die Familien mit Kindern in einem anderem Raum beim Essen saßen, wie die Urlauber ohne Kinder. Die Servicekräfte waren beim "Kinderessen" sehr bemüht und man konnte auch ein anderes Essen bestellen. Insgesamt funktionierte der Service sehr gut. Allein beim Frühstücksbuffet gibt es kleine Abstriche zu machen: teilwise kamen Sie nicht mit dem auffüllen hinterher und zusätzliches Besteck wurde nicht oder nur wenig und verstreut ausgelegt - man musste oft den Kellner bemühen.


    Service
  • Gut
  • Insgesamt war das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer waren sehr sauber, allerdings fehlte eine Hausdame, die die Zimmer nochmals kontrollierte, da in unserem Zimmer bei der Anreise einige Dinge nicht in Ordnung waren (Waschbecken verstopft, Glühlampe defekt, Safe ging nicht...). Teilweise wurden diese Sachen erst nach der dritten Mahnung und der Androhung des Hotelwechsel erledigt, was ich eigentlich nicht verstehen konnte, da es sich im Prinzip nur um Kleinigkeiten gehandelt hat. Die Kinderbetreuung ist auf jedenfall an Manko: Für Kinder ab zwei ist zu wenig Personal da. Zu unserer Reisezeit waren nicht zu viele Kinder da, die auch schon älter waren, aber wenn tatsächlich noch zweijährige dabei gewesen wären, hätte ich erhebliche Probleme gesehen. Die Erzieherin war aber sehr nett und sehr kompetent und konnte auch kleine Rangeleien rasch beschwichtigen. Was ein toller Service vom Hotel ist, ist die tägliche Freifahrt auf den Asitz - hier kann man Geld sparen und auf dem Mittelstaion ist ja auch noch was für die Kinder geboten.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Da Hotel befindet sich, je nach Anreise, am Anfang bzw. Ende des Tals, wenige Gehminuten von der der Talstation der Asitz-Bergbahnen entfernt. Die nahe gelegene Bahnstrecke hört man - dies stört oder auch nicht. Einkaufsmöglichkeiten gibt es vor Ort keine.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Wellness-Landschaft ist sehr schön, aber nicht übermäßig groß. Der Badesee hat eine ausreichende Größe und die Wassertemperatur war angenehm frisch. Die Vor- u. Nachteile eines Badesees liegen auf der Hand: bei Schönwetter wunderschön zu baden, bei Schlechtwetter :(. Auch muss man beim Hineinsteigen auf die etwas klitschigen Steine aufpassen und die Algen hatten teilweise auch überhand genommen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2008
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:41-45
    Bewertungen:1