Wir hatten Halbpension dazugebucht, obwohl 70 % Fleischgerichte auf der Karte gibt, abgesehen von den kleinen Snacks. Gleich am ersten Abend warteten wir 20 Minuten auf die Speisekarte und weitere 10 Minuten auf die Getränke. Es wurde die Woche über nur wenig besser. Wenn man 15 - 20 Minuten wartet um zu bezahlen, weil sich die Wirtin mit Stammgästen unterhält, ist das für die Gemütslage auch nicht förderlich.

Service

Schlecht

Der Service (der Wirtin) ließ manchmal zu wünschen übrig, ansonsten alles top.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Bayerischer Wald, kleine Ortschaften, Schnee ohne Ende Die Ausflugsziele waren gut erreichbar.

Aktivitäten

Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sport

Die Sauna war sehr entspannend, auch wenn es wieder einige Nicht-so-oft-Saunagänger gab, die mit lautstark und mit Badelatschen in die Sauna gingen.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Dezember 2017
Reisegrund:	Winter

Infos zum Bewerter
Vorname:	Katja
Alter:	36-40
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Hallo Kadja, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung - obwohl wir uns mit einigen Ihrer Angaben überhaupt nicht identifizieren können, auf die wir nachfolgend gerne eingehen möchten: z.B. bei der Bewertung: Sie schreiben das Himmelbettzimmer war spitzenmäßig vergeben aber nur 3 *..ja wie muß denn dann ein Zimmer sein um 5 oder 6 * zu erreichen ? Kritik an der Wirtin: Wir sind ein familiengeführtes Unternehmen und uns ist der persönliche Kontakt zum Gast sehr wichtig - was auch unsere hohe Stammgästezahl offenbart, des weiteren ist immer eine 2. Servicekraft anwesend - auch während Ihres Aufenthaltes war dies so, so daß wir die von Ihnen bemängelten "Wartezeiten" nicht nachvollziehen können. Sauna: Wir bedauern, wenn Sie sich durch andere Gäste gestört fühlten. Mit freundlichen Grüßen Familie Ertl

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