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Dietmar (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2014 • 1 Woche • Sonstige
Sylvesterreise
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Reise standt unter dem Motto Sohn reist mit in der Mobilität eingeschränktem Vater über Sylvester. Die Auswalhl für dieses Hotel wurde getroffen da dieses Hotel Barrierefreiheit bot, was sich auch als ideal herausstellte. 2 Punkt Vermittlung von Pflegedienstleisungen, dies hat auch sehr gut funktioniert. 3. Punkt die Lage. Das Haus liegt mitten im Ort und bietet auch um Bad Herrenalb etliche Ausfugsziele. 4 und letzter Punkt Sylvesterveranstalltung. Die war die Krönung des Jahreswechsel, der vom Hotel angagierte Alleinunterhalter schaffte es den Sall bis um 21:30Leer zu spielen. Auch der sein Versuch die geflohenen Gäste in der Lobby noch zu erheitern scheiterte kläglich. Somit endete sein Auftritt um 22:30. Vollkommen unverständlich das Verhalten der Hotelleitung zu diesen Maleur. Es war den ganzen Abend niemand da oder erreichbar um einen Plan B zu entwickeln also sind die meisten auf Zimmer und haben den Jahreswechsel am Fernseher erlebt. Auch in den nächsten Tagen erfolgte keine Enschuldigung geschweige denn ein Preisnachlass für diese gebuchte Veranstalltung. Hier hat die Hotelleitung ein ganz schlechtes Bild von sich abgegeben. Das Ambiente des Hotels und das dazu gehörige Restaurant vermittelt wenig Gemütlichkeit, es ähnelt eher einem Heim. Das Servicepersonal ist super Freundlich und ist immer bemüht dem Gast zu helfen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dietmar
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Dietmar, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie überzeugen konnten und hoffen, bald wieder einmal Ihre Gastgeber sein zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Bad Herrenalb Aron Györki