- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir waren für eine Nacht im Hotel und wurden auch sehr freundlich begrüßt. Was wir merkwürdig fanden, war, dass wir sofort nach Ankunft den gesamten Preis bezahlen mussten. Die drei Zimmer, die wir gebucht hatten, waren alle nicht sehr sauber. Im Bad waren Haare in der Dusche. Die Matratzen waren sehr gut, allerdings hatten wir noch nie solch' schlechte Kissen. Als unsere Kinder um 10.00 Uhr zum Frühstücken kamen, wurden sie damit begrüßt, dass es eigentlich nur bis 10.00 Uhr Frühstück gibt, obwohl man uns bei Ankunft mitteilte, am Wochenende bis 11.00 Uhr. Wir wurden nicht gefragt, ob wir Kaffee etc. möchten, als wir uns dann selbst Kaffee holen wollten, sagte eine Dame "das mache ich". Wir kamen uns im Frühstücksraum unwillkommen vor. Beim aufgebauten Büffet war es genauso, es war abgedeckt und wir standen da wie bestellt und nicht abgeholt, bis wir etwas bekamen. Außerdem hatte man den Eindruck, dass man ja nicht zu viel nehmen sollte. Die Dame kam dann ca. 30 Minuten später demonstrativ mit ihrem Servierwagenwagen und hat angefangen abzuräumen, während wir noch dasaßen. Das war für ein 4 Sterne Hotel alles andere als gastfreundlich.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2020 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Susanne |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 9 |
Sehr geehrte Susanne, es tut uns leid, dass Sie sich nicht wohl gefühlt haben. Hätten Sie sich sofort vor Ort beschwert, hätten wir eine Lösung für all ihre Probleme gefunden. Es gab viele Missverständnisse. Das Frühstücksbuffet ist bis 10:00 Uhr geöffnet, aber am Wochenende dürfen die Gäste bis 11:00 Uhr im Frühstückssaal gemütlich frühstücken/sitzen. Wir haben Sie trotzdem nach 10:00 noch bedient. Aufgrund der aktuellen Lage sind auch wir im Service eingeschränkt. Mit freundlichen Grüßen Nashira Kurpark Hotel