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Christina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Erholungsurlaub in angenehmer Atmosphäre
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr angenehme, gepflegte und freundliche Atmosphäre; obwohl es sich um ein Senioren-und Pflegehotel handelt, hat man das Gefühl man befindet sich in einem zeitlos, elegant und geschmackvoll eingerichteten Wellness-Hotel, das keine Wünsche offen lässt. Obwohl wir mit einem Kleinkind von 2,5 Jahren, zusammen mit meinen Eltern (ein Elternteil mit Behinderung durch Schlaganfall) dort ein paar Tage Erholungsurlaub gemacht haben, wurden wir stets freundlich und zuvorkommend behandelt, d.h. Kinder sind willkommen und absolut gern gesehen beim Hotelpersonal als auch den Hotelgästen. Einziger Kritikpunkt wäre die sogenannte "Sonnenterrasse", zur viel befahrenen Straße hin gelegen und aus drei Tischchen mit Sonnenschirmen ausgestattet, für Rollstuhlfahrer durch das Hotel nicht zugänglich, da eine enormer Treppenabsatz dies verhindert. Zudem befindet sich das Hotel nicht direkt am Kurpark, so wie es der Internetauftritt des Hotels als auch die Broschüre durch ein geschicktes Foto vorgibt, sondern ist durch eine viel befahrene Hauptstraße davon getrennt; einzige negative Erfahrung mit dem Hotelpersonal haben wir in Form der Restaurantleiterin gemacht, die teilweise sehr unprofessional bzw. unhöflich auf Fragen reagierte. Man sollte auch beachten, dass dieser Kurort an sich nicht viel bietet, vor allem keine abgesenkten Bordsteine bzw. für Rollstuhlfahrer keine breiten Gehwege, so dass ein Spaziergang zum Hindernisparcour wird.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christina
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Christina, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie überzeugen konnten und hoffen, bald wieder einmal Ihre Gastgeber sein zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Bad Herrenalb Aron Györki