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Dominik (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 1 Woche • Strand
Viele Mängel trüben den ersten Eindruck
3,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Waren mit einem Teil unserer Familie (18 Leute: Erwachsene, Kinder und Baby) im Juli für 1 Woche im Narcis eingebucht (all inclusive). Nach dem oben zu vergebenden Sternen kommt man ehrlicherweise nicht drum rum das Hotel recht gut zu bewerten. Der Teufel steckt jedoch im Detail: Positives: - Das Hotel ist insgesamt in einem guten Zustand - Einmal über den angrenzenden Campingplatz und man ist am Strand - Es gibt verschiedene Animationsangebote für Kinder und auch Erwachsene (nicht genutzt, deshalb keine Bewertung der Qualität möglich) - Recht große Pools vor dem Hotel, die in einem guten Zustand sind. - Zimmer recht groß mit großem Balkon. Werden auch täglich gereinigt (Putzfrau sehr freundlich) - Schöne Promenade (Hier fährt auch ein Zug hin und her, falls man nur eine Richtung ablaufen will) mit Bars und Geschäften. Hier werden auch z.B. Bootsreisen angeboten (Nicht getestet daher keine Bewertung über die Qualität, haben aber allgemein in Kroatien recht gute Erfahrungen mit sowas gemacht. Also wenn es jemand interessiert ruhig zugreifen. Man bekommt das wofür man bezahlt und was angeboten wird. Negatives: - Die Qualität der Speisen war sehr schwankend. Von ungeniessbar bis ist ganz gut war alles dabei. - Das Personal im Speisesaal dagegen war unmöglich (sehr unfreundlich. Hier mal nur ein paar Beispiele: Da mein Schwager und seine Familie aus 4 Kinder und 2 Erwachsenen besteht und an einen Tisch aber nur 4 passen haben wir die uns zugeteilten und auch direkt nebeneinander stehenden Tische aneinander geschoben. Es dauerte keine 10 Sekunden kam ein Kellner und zog die Tische wieder auseinander mit dem Hinweis dass das verboten ist. Sehr doof für die noch durchgehend unter 10 Jahre alten Kinder. Ein weiteres Beispiel: Getränke bekam man nur über eine Ausgabe, wo auch immer ein lange Schlange war, da hier nur eine Bedienung arbeitete. Ich wollte Getränke für den ganzen Tisch holen (2 Karaffen: 1mal Wasser und 1mal O-Saft). O-Saft war nicht möglich. Begründung: gibt es nur in Gläsern. Also hab ich halt 4 Gläser O-Saft genommen. Sehr umständlich. Und noch eins: Beim Frühstück wollte meine Freundin ca. 30 min vor Ende noch ein Spiegelei holen. Am Stand war zunächst keiner. Als dann doch mal einer kam fragte er was sie denn jetzt noch wolle. Sie: ein Spiegelei. Er: das geht jetzt nicht mehr. Sie: das Frühstück läuft doch noch 30 min. Er: ach ja da hinten ist noch eins. Dann hat er ein staubtrockenes Ding vorgekramt. Eine absolute Unverschämtheit. - Der Tisch im Speiselsaal auch erst kurz vor Ende abgeräumt. Wenn man sich einen Nachtisch holen wollte oder einen Nachschlag stapelten sich die Teller auf dem Tisch. Sehr unangenehm. - Auch wurden leere Speisen nur sehr zögerlich nachgefüllt. - Getränke ist so ein Thema. Am Strand war ein kleiner Pavillion an dem man sich Getränke holen konnte. Dieser war aber nicht täglich geöffnet. Also all-inclusive aber fallweise keine Getränke am Strand. Das zog sich durch das ganze System. So durften keine Getränke abgefüllt werden (auch kein Wasser) um z.B. mit an den Strand zu nehmen oder für die Nacht mit aufs Zimmer. Im Zimmer wurde der Kühlschrank auch nicht aufgefüllt. Man war also gezwungen trotz all-inclusive such zusätzlich Getränke zu besorgen aus dem direkt neben dem Hotel befindlichen Supermarkt zu unverschämten Preisen. Das geht mal gar nicht. Auch das all-inclusive im Hotel war ne Katastrophe. Nach einem Abendspaziergang mit meiner Freundin und Baby wollten wir noch auf der Terasse was trinken ich ein Bier und sie ein Wasser. Also an die Bar und bestellt. Das mussten wir dann bezahlen (auch zu aberwitzigen Preisen). Begründung: Es ist schon nach 22h. Das kenn ich alles ganz anders. - Aufzüge: Zwei Miniaufzüge für 7 Stockwerke, die in einem Schneckentempo arbeiten führen nunmal zu enormen Schlangen und Wartezeiten. Wir haben wenn eine Wartezeit von über 20 Min zu erwarten war, den Kinderwagen in den 5. Stock getragen und das in einem 4 Sterne Hotel. Ohne Worte. - Zu viele Gäste für den kleinen Strandabschnitt. Jedes Ding kostet am Strand extra. Außer die Getränke wenn der Pavillion offen war. Fazit: Wir haben uns von diesen Dingen den Spass nicht verderben lassen und den Urlaub natürlich genossen. Jedoch werden wir dieses Hotel nie wieder besuchen und ich kann es auch nur jedem abraten, da man hier nicht das bekommt was man bucht. Das kenn ich alles ganz anders. Teils unfreundliches Personal (vor allem im Restaurantbereich), "Möchtegern all-inclusive" verursacht Zusatzkosten, die Aufzüge, jedes Ding kostet am Strand extra und eh viel zu viele Leute am Strand sind für uns bei dem vorher angebotenen einfach nicht passend. Wenn man das alles mit dem Preis nicht realisieren kann muss man entweder diesen erhöhen oder von Anfang an weniger anbieten. Das hier genannte spiegelt nur meinen persönlichen Eindruck wieder. Jeder sollte für sich entscheiden wie wichtig einem die oben genannten Punkte sind und dann eben buchen oder weiter suchen. Wir haben uns entschieden dieses Hotel nicht wieder zu besuchen und raten auch jedem davon ab.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dominik
    Alter:31-35
    Bewertungen:2