Wichtiger Hinweis zu den Bewertungen!
Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.
Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Der Empfang war alles andere als freundlich,Personal an der Rezeption wirkte sehr genervt.Die Kellner bewegten sich nur wenn genug Trinkgeld gegeben wird..Eine Ausnahme gab es da das war Ömer von der strandbar der immer sehr freundlich war. In dem Hotel waren sehr viel einheimische Gäste, die sich zum Teil unmöglich benahmen und auch bevorzugt bedient wurden . Am Pool haben wir in 10 Tagen nicht einmal Platz bekommen, da er für dieses grosse Hotel viel zu klein war. Zimmerreinigung war einigermassen okay aber man durfte nicht genauer hinschauen. Besonders hervorzuheben war das Essen zu allen Mahlzeiten, es war wirklich immer sehr gut. Der Strand war ca.8min zu Fuß vom Hotel entfernt, aber es fuhr auch ein Strandshuttle mit einem sehr netten Fahrer Adnan. Die Fahrt mit war immer sehr spaßig und toll. Ein weiterer Kritikpunkt war der Animateur Eddie der ständig die jungen Frauen angemacht hat obwohl auch ihre Männer und Eltern daneben sassen. Da wir schon das achte mal in der Türkei immer in drei und 4 Sterne Hotels waren haben wir uns unter einem 5sterne Hotel leider mehr erhofft. Wir konnten keinen Unterschied zu einem 3 Sterne Hotel feststellen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mario |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Jana und Mario, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um das Narcia Resort Hotel zu bewerten. Wirklich schade, dass wir Ihren Wünschen als Team nicht entgegen kommen konnten. Ausserdem erwaehnen Sie in Ihrer Bewertung, dass der Animateuer ständig die jungen Frauen angemacht hat obwohl ihre Männer und Eltern daneben sassen. An unseren Zahlreichen Bewertungen ist zu erkennen, dass unser Animations Team immer gelobt worden ist und nicht aufdringlich war. Dies ist unserer Meinung, eher ein Missverstaendnis Ihrerseits gewesen, das falsch aufgenommen wurde dass Sie seitens dem Animateur angemacht worden sind. Dennoch tut es uns nochmals sehr leid, wenn dieses bei Ihnen leider nicht der Fall war. Trotzdem würden wir uns sehr freuen, Sie als Gäste erneut herzlich Willkommen heissen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Narcia Resort Team Gaestebetreuungs-Managerin Fatma ÜNAL
