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Aus DeutschlandIn meinen Augen hat das hotel keine 5 sterne verdient. Ich gebe 2 Sterne für die freundlichen Kellner unsere gästebetreuerin und den überaus coolen Adnan der uns vom hotel bis zum Strand gefahren hat und wieder zurück. Eine Fahrt die man nie vergisst adnan du bist der beste. Zimmer wurde nicht gereinigt es wurden lediglich die Betten neu bezogen. Staub und Dreck überall. Toilettenpapier gab's eigentlich nur auf Anfrage wenn man mal die Putzfrauen angetroffen hat. Schimmel in der dusche, "frisches" Handtuch verschimmelt. Toilette wurde in einer Woche auch nicht gereinigt. Der große Pool war verdreckt, der kleine war schön sauber. Essen war kalt aber zum Teil gut. Die strandbar ist ok. Die Kellner dort super in Ordnung. Im großen und ganzen war es für uns ein sehr schöner Urlaub. Traurig das wir für ein so marodes hotel so viel Geld ausgeben mussten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sandy |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Sandy, Wir bedauern sehr, dass es uns nicht gelungen ist, Deine persönlichen Erwartungen und Ansprüchen gerecht zu werden und bitten Dich hierfür um Entschuldigung. Bitte sei versichert, dass wir Deine Hinweise ernst nehmen und diesen nachgehen, denn die Zufriedenheit unserer Gäste ist unser oberstes Ziel. Sehr gerne würden wir Dich erneut bei uns begrüßen und hoffen, dass Du uns bei Gelegenheit noch eine Chance gibst, Dich doch noch von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Nach Deiner Bewertung hervorzuheben, warst du eigentlich zufieden mit unserem Personal und mit Deinem Urlaub. Daher bitte ich Dich mich zu kontaktieren und freue mich auf eine Antwort Deinerseits. Wir wünschen Dir alles gute und verbleiben mit sonnigen grüssen aus Kumköy Narcia Resort Team Gaestebetreuungs - Managerin Fatma ÜNAL gr@narciahotels.com
