Das Hotel macht einen guten Eindruck bei der Ankunft. Die Lobby ist gemütlich. Im Fort selbst befinden sich die Restaurant, Shops, die Bar etc. Die Zimmer sind hinter dem Fort angelegt. Die Zimmer sind normal groß, das Bad hat eine Fensterfront nach draußen (Zaun vorhanden) und eine Außendusche. Es ist eigentlich sauber. Es gibt ein beleuchtetes Wasserloch, welches vom Fort aus oder von der seperaten Terasse beobachtet werden kann. Wir hatten hier leider Pech und es ließ sich nichts blicken. Für eine Nacht ausreichend!
Der Wohn/Schlafraum ist etwas kleiner, das Bad dafür größer. Es gab keinen Schrank, nur gemauerte Nischen. Kühlschrank, Klimaanlage und Moskotonetz ist vorhanden. Der Zustand ist eher schlecht.
Es hatte nur das Hauptrestaurant geöffnet. Wir hatten zwei Abendessen, jeweils mit dem gleichen Salaten und Beilagen nur das Fleisch variierte. Leider lässt die Sauberkeit auch hier zu wünschen übrig. Die Tischdecken werden, wenn sie bekleckert sind nicht getauscht, das Besteck und Geschirr ist auch öfters mal nicht so sauber. Für die Qúalität ist das Essen leider ziemlich teuer (N$ 170). Man kann auch nicht ausweichen und selbst grillen.
Das Personal war unfreundlich, eher untypisch für Namibia. Im Restaurant, in den Shops etc. Die Zimmerreinigung fand definitiv nicht statt. Hier mussten wir feststellen, dass der Umgang mit Kritik sehr schlecht ist. Auf unsere Beschwerde hin, dass die auf dem bodenliegenden Handtücher nicht gewechselt wurden und auch das Toilettenpapier nicht aufgestüllt wurde, ernteten wir nur Achselzucken. Kein guter Service!
Für den Trip durch die östliche Etoschapfanne ideal
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Ein Pool ist vorhanden, leider nicht sauber.
