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Robert (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Oktober 2008 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Für Familen und für Wellness nicht gut geeignet
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel und das Restaurant sind soweit ok. Wir hatten 4 Zimmer (7Personen von 11-54J) Das Wellnessangebot ist sehr klein. Das Sprudelbad ist kleiner als unsere Badewanne zuhause. Kinderrabatt gibt es keinen auf die Übernachtung der Kinder im eigenen Zimmer. Die Bedienung im Restaurant durch die Serviceangestellten ist sehr freundlich, hingegen die Reception lässt in diesem Punkt zu wünschen übrig. Sehr knausrig und unfreundlich werden Jetons verteilt für die Hydroliege (Zitat:"Sie hatten gestern doch schon einen Jeton bezogen!..") Eine Mahlzeit war leider ungeniesbar (keine Reaktion nach der Information an das Personal) die anderen Mahlzeiten hingegen waren sehr gut. Das Frühstücksbuffet ist etwas sehr klein geraten. Die Dame bei der telefonischen Reservation war nicht wirklich freundlich und nach dem Bezahlen gabs keine freundliche Verabschiedung (Rechnung > 1000 Euro). Wir werden den nächsten Urlaub in einem anderen Hotel im Schwarzwald verbringen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2008
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robert
    Alter:41-45
    Bewertungen:1