- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Leider war eine Apres Ski Bar hinter dem Hotel, der Lärm hat uns Nachts nicht schlafen lassen. Die Dame in der Kinderbetreuung war sehr ruppig und nicht gerade Kundenfreundlich. Leider auch sehr dürftiges Kinderbuffet
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- GeschmackEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im April 2023 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Nicole |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |
Liebe Familie Nic, wir senden Ihnen herzliche Grüße aus dem MY ALPENWELT Resort****Superior. Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie nicht zur Gänze mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Zu ihrem Urlaubszeitraum fand für 3 Nächte unser Bergliebe Mountain Music Festival statt, wir bitten um Verzeihung, wenn es teils zu einer Lärmbelästigung gekommen ist. Gerne hätten wir Ihnen alternativ und nach Verfügbarkeit, einen Umzug in ein ruhiger gelegenes Zimmer anbieten können. Es ist immer sehr wertvoll, wenn wir direkt vor Ort auf Anregungen und Wünsche unserer Gäste eingehen können. Die liebevolle Betreuung unserer jüngsten Gäste, ist uns ein besonders großes Anliegen. Wir bekommen sehr viel positives Feedback von unserem Kinderclub und unseren Mitarbeitern. Wir werden dies selbstverständlich hinterfragen und für die Unannehmlichkeiten, möchten wir uns entschuldigen. Unser Kindermenü ist aufgrund jahrelanger Erfahrung, den Wünschen unserer kleinen Gäste angepasst und es wechseln gängige Gerichte wie in den meisten Familienhotels und a la carte Restaurants üblich. zB: Spaghetti Bolognese, Naturschnitzel mit Erbsenreis, Fischstäbchen mit Petersilienkartoffeln und Gemüse, Kaiserschmarrn mit Apfelmus, Pariser Schnitzel mit Pasta und Tomatensauce oder Wiener Schnitzel in Dino Form, frische Mohnnudeln uvm. Gemüse kann jederzeit extra bestellt werden, Salat gibt es täglich vom Buffet. Natürlich können für Kinder auch Beilagen oder Komponenten der Hauptgänge bestellt werden. Es tut uns leid, wenn wir den Geschmack Ihrer Kinder nicht getroffen haben. Wir wünschen Ihnen in jedem Fall alles Gute und hoffen, Sie eventuell ein anderes Mal, zur Gänze von uns überzeugen zu können. Mit besten Grüßen aus Königsleiten, Ihre Familie Susanne & Hannes Kröll-Schnell & das gesamte MY ALPENWELT Team