MY ALPENWELT Resort

Wenn man im Winter zu einem Ski- und Apres Ski Urlaub anreist, ist das Hotel vermutlich gut geeignet. Das Essen ist okay und man kann sicher gut Party machen. Gäste, die hauptsächlich das suchen, brauchen bei dieser Bewertung nicht weiter lesen.

Unser Zimmer war im ersten Stock nach vorne Richtung Susi Bar und Hauptstraße ausgerichtet. Das Bad ist schön mit großer Dusche. Der Klopapierspender entspricht allerdings nicht gerade einem 4 Sterne Hotel. Die Lampenschirme im Zimmer sind sehr schlecht gewählt. Die runden, schwarzen Lampen haben keinen Schirm und strahlen das Licht zu hell in das Zimmer und man sieht dadurch, dass kein Schirm vorhanden ist auch die nicht allzu schöne Elektrik, die die Lampe betreibt. Das Bett ist eher weich, aber wir haben gut geschlafen. Allerdings nur dann, wenn die Party in der Susi Bar entweder ausgeblendet werden kann oder dann zu Ende ist. Für Familien oder Paare, die etwas Ruhe suchen eher nicht geeignet. Die Gänge im zweiten Teil des Hauses sind etwas eng und wurden auch während der Corona Pause nicht neu ausgemalt. Es sind schwarze Streifen zu sehen und der Gang ist nicht besonders schön gestaltet.

Das Frühstücksbuffet war gut und die Auswahl ausreichend. Viele verschiedene Tees, einige Marmeladen, Käse, Wurst, Brot, verschiedene Eivariationen usw. Im Angebot stand auch frisch gemachtes Omlette, Waffeln oder Pancakes. Die Omlettes wurden tatsächlich frisch gemacht. Ich wollte allerdings Pancakes haben. Die standen zwar auf der Karte zur Auswahl, wurden aber an diesem Tag nicht angeboten. Okay - dann Waffeln. Nur wurden auch die nicht frisch gemacht, sondern waren in Alufolie gelagert. Dadurch waren die Waffeln nicht kross und gut, sondern labbrig und geschmacklos... Die anderen Teile des Frühstücks waren allerdings gut und es kann sich sicher jeder etwas passendes finden. Kommen wir zum Abendessen. Wir hatten über Hofer Reisen gebucht und ein 5-Gänge Menü war inkludiert. Auf der Karte am ersten Abend standen 6 Gänge, auch nicht schlecht. Von diesen 6 Gängen werden allerdings nur 2 an den Tisch serviert. Das auch nur 6x in der Woche, beim Barbecue Abend holt man sich auch die Hauptspeise selbst... Das Salatbuffet war gut, wechselnde Salate mit einer Auswahl an Dressings, nichts auszusetzen. Bei einem 4 Sterne (superior) Hotel erwarte ich mir allerdings, dass außer dem Salat alles serviert wird. Die Suppen waren immer unterschiedlich, ganz gut, aber nicht immer sehr geschmackvoll. Die Vorspeise mussten wir uns, wie schon erwähnt, selbst holen. Der Geschmack der zubereiteten Speisen war durchgehend gut, nicht weltbewegend, aber gut. Gemüse schneiden sollten sie noch lernen, jegliches Gemüsestück hatte ca einen Durchmesser von 3 cm. Bei den Hauptspeisen waren vor allem die Fleischgerichte sehr gut zubereitet. Allerdings kannten auch hier die Kellner die Gerichte nicht und konnten uns bei der Bestellung am Vortag bzw. in der Früh nicht erklären, was wir eigentlich bekommen würden. Es gab jeden Tag 3 Menüs zur Auswahl - Fleisch, Fisch oder vegetarisch. Auch der Fisch war sehr gut, die vegetarischen Speisen leider eher langweilig und ohne Ideenreichtum. Die Nachspeisen waren gut, allerdings muss dem Koch jemand erklären, was eine Creme Brulee ist. Wir haben Vanilliecreme mit karamellisiertem Zucker drauf bekommen.

Zuerst muss ich erwähnen, dass das Personal immer freundlich war. Allerdings konnte für mein Versändnis weder die Rezeption, noch auch nur einer der Kellner im ganzen Haus seinen Job richtig machen bzw. so erledigen, wie es sich für ein 4 Sterne Hotel gehören würde. An der Rezeption gab es keine Möglichkeit, ein neues Band für das Zimmer zu bekommen. Als wir leider beide Bänder im Zimmer vergessen hatten bekamen wir somit den GENERALSCHLÜSSEL der Rezeptionistin in die Hand um unser Zimmer zu öffnen. Wir hätten alles damit machen können... Der Gipfel waren allerdings die Kellner, nach dem Motto: Jeden Tag was neues... Am ersten Tag habe ich falschen Wein bekommen. Ich hatte "Rosenthal" Weißwein bestellt, ich musste ihm den Wein auf der Karte zeigen, weil er offensichtlich keine Ahnung hatte, welche Weine auf der Karte stehen. Bekommen habe ich einen Rose Wein mit den Worten: "Das ist der einzige Rose den wir haben." Ich bekam im zweiten Versuch den richtigen. Außerdem hatten wir kein Besteck für die servierte Nachspeise am Tisch. Der Kellner brachte uns welches mit den Worten, wir sollten das morgen bitte selbst vom Buffet mitnehmen... Am nächsten Tag wollten wir am Nachmittag zum Kuchen (der sehr gut war) Kaffee und Soda Zitron trinken. Haben wir auch bekommen. Nur als wir zahlen wollten - also die Rechnung auf das Zimmer buchen lassen wollten - war das Chaos perfekt: Wir sind immer am selben Tisch gesessen, trotzdem wurden die Rechnungen auf zwei Tische gebucht. Außerdem waren die Getränke auf eine Rechnung gebucht, die gleicht bezahlt hätte werden müssen. Das ganze umzubuchen war offenbar nicht so einfach. Es brauchte zwei - vielleicht auch drei - Kellner und geschlagene 20 Minuten, bis wir unsere zwei Cappuchino und die Soda Zitron dann auf das Zimmer buchen konnten. In diesen 20 Minuten haben wir einfach gewartet - ohne weitere Infos zu bekommen was eigentlich passiert. Sonst hätte ich die Rechnung nämlich einfach bezahlt... Am dritten Tag am Abend war das Kabarett dann aber perfekt. Wenn es uns selbst betroffen hätte, wäre es wohl nicht ganz so lustig gewesen. Die Dame am Nachbartisch hatte einen Glassplitter in ihrem Weinglas - sollte nicht, aber kann ja mal passieren. Der Kellner hat das Glas mitgenommen ("Das kommt weg") ohne sich zu entschuldigen. Gefühlt der ganze Raum hat gewartet, was jetzt passiert. Passiert ist nur nichts! Irgendwann ist dann ein anderer Kellner gekommen und hat gemeint der Chef ist nicht da, sie können heute nichts mehr machen. Es wurde kein neues Glas Wein gebracht, der Wein konnte nicht von der Rechnung gestrichen werden und es kam auch sonst kein Wort oder keine Geste der Entschuldigung. Wir sind leider am nächsten Tag abgereist, wir hätten gerne erlebt, ob die Rechnung dann auch tatsächlich bezahlt werden musste...

Das Hotel liegt mitten in Königsleiten, es sind bei gutem Wetter einige Wanderungen vor allem im Zillertal gut zu erreichen. Im Winter liegt es direkt neben dem Lift und ist somit auch ideal.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der Spa und Badebereich wurde offensichtlich neu gebaut und sehr schön gestaltet. Es stehen ein Pool, Kinderbereich mit Rutsche und mehrere Saunen zur Verfügung. Dieses könnten allerdings anders aufgeteilt sein: - 27°C Soleraum - 2x 45°C Dampfsauna - 60°C Kräutersauna - 90°C finnische Sauna Da im oberen Temperaturbereich nur eine Sauna zur Verfügung stand, kam es hier am Nachmittag zu Staus und man musste öfter warten - was natürlich auch an den Coronabestimmungen liegt. Aber auch im Vollbetrieb könnte ich mir vorstellen, dass hier ein Unterangebot herrscht.