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Aus der Schweiz
Anja (26-30)
Aus der SchweizVerreist als Paar • Juli 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Gute Lage, unfähiges Personal4,3 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Die Ausstattung des Hotels entspricht den vier Sternen. Die Lage ist sehr gut: alle Sehenswuerdigkeiten sind gut zu Fuss erreichbar und die Umgebung bietet viele kulinarische Entdeckungen. Das Personal ist schlecht geschult, unaufmerksam und wirkt zeitweise nicht nur unmotiviert, sondern auch unfaehig. Die Kommunikation wird zudem erschwert, da die Angestellten kaum Englisch sprechen. Zudem funktionierte bei unserem Zimmer das elektronische Schloss nicht mehr, sodass der technische Hausdienst es reparieren musste. Fazit: Der Kunde ist hier zwar nicht Koenig, aber das Hotel ist gut situiert.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2012 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anja |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 3 |
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