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Ariane (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Super Service, Gerne wieder
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr freundliches, zuvorkommendes Personal, haben versucht, sämtliche Wünsche zu erfüllen, auch in Bezug auf Zimmerumbuchen, Zu- und Abbuchungen. Man sollte bei der Buchung darauf achten, ein Zimmer zur Berliner Str. auszuwählen, da sich auf der anderen Hotel-Seite der Mittlere Ring befindet. Evtl. Aufpreise würde ich in Kauf nehmen. Das Hotelpersonal war jedoch sehr bemüht, mir ansonsten auch ein anderes Zimmer zu geben, ich wollte jedoch nicht nochmals umziehen. Frühstücksbuffet und Personal excellent, rundum super Server, das Hotel ist in der Lobby und von außen ziemlich in die Jahre gekommen, jedoch die Zimmer sind super und offenbar neu. Einzigstes Manko: Ich finde, heutzutage gehört kostenloses Internet auf dem Zimmer zum Standard, dies musste als Extra gebucht werden. Betten sind sehr bequem. Auch der Zimmerservice war bei einer Reklamation sofort zur Stelle, da wir ein King-Size-Bett hatten und wir nur eine Bettdecke wie in den USA nicht gewohnt sind. Es wurde uns innerhalb von 5 Minuten eine weitere Bettdecke übergeben oder alternativ sogar ein Zimmer mit 2 Betten angeboten.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im November 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ariane
    Alter:41-45
    Bewertungen:6