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Daniel Vinh-Cuong (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2017 • 2 Wochen • Arbeit
Super Hotel mit schlechtem Service
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel macht von außen einen vornehmen und Prestige trächtigen Eindruck. Der Eindruck wurde gestärkt durch die vereinzelten luxusautos am Einhang des Hotels. Vor dem Hotel stehen jederzeit Taxis abfahrtbereit. Es diente der Geschäftsreise und liegt nahe der U-Bahn Station nordfriedhof (Schwabing).


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer ist sauber und ordentlich ausgestattet. Die Räume wirken recht modern, jedoch bereits etwas abgenutzt. Ein kabelloses Telefon steht im Zimmer, jedoch funktionierte dieses nicht.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das frühstücksangebot ist sehr groß und es besteht die Möglichkeit sich Omeletts aus verschiedenen Zutaten zusammenstellen zulassen. Ebenso werden Spiegeleier frisch für einen zubereitet. Die Auswahl an aufschnitten, Obst und warmen Speisen ist auch überragend. So gab es zum Beispiel verschiedene Lachsvarianten im Sortiment. Zu dem verfügt das Hotel über eine Sportstar mit Restaurant, welcher amerikanisch eingerichtet ist und entsprechend Gerichte, wie Burger angeboten hat. Diese waren sehr zufriedenstellend und preislich auch im Rahmen. Auch hier muss erwähnt werden, dass der Service doch sehr zu wünschen gelassen hat. Es hat fast zwanzig Minuten gedauert, bis man erstmalig bedient wurde. Obwohl das Restaurant nicht mal Halbvoll war und mehrere Servicekräfte im Einsatz waren.


    Service
  • Schlecht
  • Der Service des Hotels ist eher schlecht zu bewerten. Bis auf den freundlichen Empfang und Check-In bei der Ankunft war der Service des Personals nicht überzeugend. Die Services über die App wurden nicht ein einziges Mal erfüllt (zb Anfrage nach Bademantel). Bei Problemen wurde ebenfalls nicht wirklich weitergeholfen, sondern eher nach ausreden gesucht. Weitere Anfragen wurde erst nach mehrmaliger Aufforderung entgegengenommen und dann dauerte es teilweise über eine Stunde bis tatsächlich was passierte. Als zum Beispiel die Schließfächer des sportbereichs/Wellnesbereichs nicht mehr funktionierte kam Hilfe erst nach zwei Stunden.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt in Schwabing. Die Bahn station Nordfriedhof ist innerhalb von Max. 7 Minuten zu erreichen. Die Lage des Hotels ist sehr ruhig und angenehm.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Das Hotel verfügt über einen Pool, jacuzzi und einen sportbereich, welcher ausreichend Platz bietet und über eine ordentliche Ausstattung verfügt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Juli 2017
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel Vinh-Cuong
    Alter:19-25
    Bewertungen:8