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renate (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2016 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Sehr bemüht .......
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Haus war mit zwei Wünschen leider überfordert. Der Bitte nach einem zweiten Kopfkissen zur Nacht wurde nicht nachgekommen. Der bestellte Blumenstrauß für einen Geburtstag war erst am Abend vorhanden, trotz rechtzeitiger Bestellung am Vortag. Das fand die sechsköpfige Familie sehr schade. In der Wellness Oase ist es leider schon lange nicht möglich gewünschte Anwendungen zu erhalten.Es herrscht Personalmangel.Nochmal schade !!!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im Oktober 2016
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:renate
Alter:56-60
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Renate, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir bedauern es sehr das wir Ihre Wünsche nicht erledigen konnten. Wir würden uns sehr freuen wenn wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt zeigen dürften das wir es auch besser können. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine schöne Zeit. Ihre Familie Mühl mit gesamten Team!