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Tanja (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Nie wieder
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Essen ist gut und abwechslungsreich, das ist aber leider schon das Einzige. Abfluss in der Dusche war verstopft. Keine Ablagemöglichkeit, da es nur einen Schrank mit Stange gibt aber keine Regalböden. Waren im Rahmen eines Präventionskurs unserer BKK dort. Der Fußboden im Kursraum war schmutzig und wurde auch nicht gesaugt. Die Außenanlage ist total heruntergekommen, ungepflegt und vergammelt. Keine Blumen aber jede Menge Brennessel und sonstige Unkräuter. Seezugang nur über einen Betonsteg möglich und es gibt auch keine Liegewiesen o.ä. Balkon war auch nicht nutzbar, da Unmengen von Spinnen sich dort ihre Netze bildeten und die Fliesen außer Regenwasser in den letzten Jahren kein Wasser sahen. Schmutzig ohne Ende! Das Personal im Restaurant war freundlich, ein Herr an der Rezeption schnippisch und unfreundlich. Die Anzahl der Fingerabdrücke an den Glastüren hat uns immer wieder erstaunt. Keine Ahnung wie dieses Hotel zu den 4 Sternen kam. War vielleicht zu DDR Zeiten mal schick aber das ist ja bekanntlich über 25 Jahre her. Einmal und nie wieder!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr verehrte Gäste, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und das Sie sich die Zeit genommen haben uns so ausführlich zu bewerten. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und haben uns daher mit allen Abteilungen zusammengesetzt, um die von Ihnen aufgeführten Punkte zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel Müggelsee Berlin