- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir planten unseren Aufenthalt in Berlin gut. Haben das Hotel Müggelsee ausgewählt, weil wir gern baden wollten und es war auch eine Geburtstagsüberraschung für meinen Mann. Des weiteren wollten wir uns auch nochmals alles ansehen wo wir vor 25 Jahren bereits mit unseren Kindern waren. Das Hotel ist vom ersten Eindruck ein alter Bunker geblieben. Hier ist die Zeit stehen geblieben. An der Rezeption wurden wir von einem sehr schlaksig wirkendem jungen Mann ,in das Hotel eingeführt. Steril, ohne einen Blumentupfer,voll auf Schulung eingestellt,so präsentierte sich die Lobby und das Restaurant. Es könnte mit einer Jugendherberge verglichen werden. Die Zimmer waren gut. Der Zimmerservice hervorragend. Zum Geburtstag meines Mannes,hatte ich einen Tisch reserviert und extra Blumen besorgt,die ich der Kellnerin gab. Aber leider gab es keinen Geburtstagstisch. Wir wurden vorwurfsvoll betrachtet und man sagte uns," suchen sie sich erst mal einen Platz" Die Blumen wurden dann eine halbe Stunde später auf den Tisch gestellt. An keinem Morgen hat jemand vom Personal gegrüßt. Vor allem das männliche Personal war patzig, kurz angebunden und reagierte vorwurfsvoll auf Gäste Wünsche. Im und am Hotel gab es keine Bank und keinen Strand. Und die Schiffe halten nicht mehr. Wir bewerten das Hotel nur mit 1 Sonne und den bekommen die Zimmerfrauen. Wir empfehlen dieses Hotel nicht weiter und werden es nicht wieder besuchen. Für diese Kategorie Hotel ist es nicht würdig 4 Hotelsterne zu geben. Das macht nur die Lage Berlin und der Müggelsee aus. Handy und Internet gut. Internet aber nur extern über Hotspot ansonsten 4,50 € je Tag ....akzeptabel.
waren sehr gut, klimatisiert und sauber. Zimmerservice war spitze.
Das Essen ist gut und ausreichend. Etwas mehr frisches Obst,gerade jetzt im Sommer wäre wünschenswert. Das Essen in der Gastronomie am Abend war umfangreich und gut. Schade nur, dass es nicht entsprechend im Service veredelt wird. Das ist nur Massenabfertigung ohne Lust und Freude am Beruf.
Der gesamte Restaurant- und Frühstücksservice ist personell ungenügend. Lustlos, Mürrisch und freudlos. Es ist nur Abfertigung, auf Wünsche reagiert man gar nicht. Die Zimmer waren sehr sauber und gut . Für die Zimmerfrauen vergeben wir 6 Sonnen
Die Lage ist durch die Anbindung an Wald und Müggelsee hervorragend, Das Hotel passt dort nicht mehr hin. Es ist verbraucht und optisch unzumutbar. Die Angrenzung an das Refugium Rübezahl ist super. Kann man gut hinlaufen. Gute Verbindung an Berlin und Umgebung. Gute Verkehrsanbindung, gute Strassen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gibt außer einer Kegelbahn und dem Fahrradverleih keine kulturellen, sportlichen Betätigung Angebote. Für Kinder total absurd. Nicht Kinderfreundlich. Die Bar gab es zwar,aber die war jeden Abend geschlossen, obwohl das Haus gut besucht war.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im August 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Reinhard |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Cornelia, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist sehr wichtig für uns zu wissen, was unsere Gäste wünschen – nur so können wir uns immer wieder verbessern. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anregungen bezüglich der Mitarbeiterfreundlichkeit sehr ernst nehmen und die Vorfälle in den betroffenen Abteilungen besprechen werden. Ihr tolles Lob haben wir gern an das Team vom Housekeeping weiter gegeben. Leider wurden Sie vor Ort nicht korrekt informiert: es existiert noch immer ein Schiffsanleger direkt an unserem Grundstück, an dem mehrmals täglich eine Müggelsee-Rundfahrt startet. Außerdem bieten wir unseren Gästen eine großzügige Saunalandschaft an - in den Sommermonaten besteht auch die Möglichkeit, unser Beach Volleyball Feld zu nutzen. Wir bieten unseren Gästen kostenfreies W-LAN in den öffentlichen Bereichen und an den Gästecomputern, der Hotspot Zugang für 24 Stunden kostet € 4,95. Sehr geehrte Cornelia, vielen Dank dass Sie sich so viel Zeit für Ihre Bewertung genommen haben. Wir werden die angesprochenen Punkte zeitnah optimieren. Vielleicht werden Sie unser Haus erneut besuchen – wir würden uns freuen! Mit freundlichen Grüßen - Ihr Team von Hotel Müggelsee Berlin