Das Hotel ist innen sehr hübsch und geschmackvoll eingerichtet! Zimmer waren alle super und vor allem auch sauber! Wir hatten ca.35 Zimmer gebucht, von der Suite bis zum Einzelzimmer alles dabei und alle sehr gut! Frühstück war ausreichend und lecker, aber nach meiner Meinung nicht ganz 4 Sterne! Essen bei Feier s.u. unter Gastronomie! Schade, das ich dieses Hotel (trotz des inges. sehr guten Eindrucks) nicht mehr für eine Feier empfehlen kann. Man kann nur jeden Wünschen, das es nie zu einer Beschwerde kommen muss bzw. man irgendwie Kontakt zum Geschäftsführer aufnehmen muss!

Zimmer

Sehr gut

Super, alle Zimmer waren ausreichend groß, sauber und gepflegt!

Restaurant & Bars

Sehr gut

Sehr gute Qualität der Speisen beim Abendbuffet! Alles sehr lecker, frisch und liebevoll zubereitet! Frühstück s.o.! Haben dort auch 2x Mittag im Restaurant gegessen, sehr lecker und Preis/Leistung OK!

Service

Sehr gut

Servicekräfte bei Feier am Abend und Frühstück am nä. Tag war freundlich, zuvorkommend und sehr aufmerksam. Gutes Personal! Leider kann man dieses nicht vom dem Chef/Geschäftsführer des Hauses behaupten. Da in der ges.Planung der Feier+Übernachtung (90 Personen) viele Sachen schief gelaufen sind und wenig Interesse von der "Event-Planerin" gezeigt wurde und auch an dem Tag noch viel schief gelaufen ist, haben wir hinterher (ein paar Tage später) den Chef zum Gespräch gebeten. Es waren aus jeder Abteilung Leitungskräfte dabei. Leider konnte man kein vernünftiges Gespräch führen, das der Chef/Geschäftsführer des Hauses ein unmögliches Verhalten an den Tag legt. Er hielt es auch nicht für nötig sich vorher in den Fall einzuarbeiten und sich zu informieren. Daher bekamen wir auch viele unmögliche Unterstellungen zu hören und er schmückte sich mit fremden Federn! Ich habe selten erlebt, das jemand in einer solche Position gut zahlende Kunden so behandelt und eine solche Umgangssprache an den Tag legt! Vor allem weil uns diese ganzen Fehler sehr viel zusätzliches Geld gekostet haben, von den Nerven und Enttäuschungen ganz zu schweigen! Wir wurden dann im Enddefekt sehr unhöflich sitzen gelassen. Die meißten Leitungskräfte haben sich angemessen verhalten und auch entschuldigt. Aber das alles hinterlässt einen sehr faden Beigeschmack! Außerdem verlange ich bei einer Verantsaltung, wie eben eine sehr teuere Hochzeit einfach mehr Engagement von einem 4 Sterne Haus!

Lage & Umgebung

Gut

Wunderschöne Lage direkt am Müggelsee. Von den Zimmern aus teilweise toller Blick auf's Wasser vom Restaurant/Saal leider nicht so, wäre schöner wenn ein bißchen grün "ausgedünnt" werden würde.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten