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Stefanie (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Eher 2-3 Sterne - nicht 4 Sterne wie angegeben
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Dieses Hotel hat keine 4 Sterne verdient. Das Personal ist teilweise sehr unfreundlich. Die Zimmerreinigung könnte besser sein, Die Balkone sind schmutzig. Aschenbecher auf der Terasse werden erst nach einigen Tagen geleert. Bei einem 4 Sterne Hotel mit Sauna erwarte ich eigentlich einen Bademantel incl. - diesen kann man gegen eine Gebühr an der Rezeption holen. Parken vor dem Haus kostet 5,00 € am Tag. Die Lage des Hotels ist gut, direkt am See.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:46-50
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Stefanie, vielen Dank für Ihre offene und kritische Bewertung. Es ist schade, dass es Ihnen nicht gefallen hat und Sie uns daher nicht weiterempfehlen. Schön, dass wenigstens Lage und Umfeld Ihren Erwartungen entsprachen. Als Nichtraucherhotel werden Sie nirgendwo im Haus Aschenbecher finden. Dafür gibt es verschiedene Raucherbereiche an den Eingängen. Für unseren Wellnesbereich stellen wir den Gästen die Handtücher zur Verfügung. Nur Bademäntel werden bei Bedarf mit 2,00 € pro Person berechnet. Ihr Team des Hotel Müggelsee Berlin