Müggelseeperle Hotel & Conference Berlin

Wir waren für 4 Tage da und haben an einer Präventionswoche teilgenommen. Der 1. Eindruck: verschmutzter Eingangsbereich. Gerade von einem 4 Sterne Hotel könnte man Sauberkeit erwarten. Die Außenanlagen total ungepflegt. Dann die Zimmer. Kühlschrank kaputt (bei 35 Grad), Gardinen abgerissen, Seife an der Dusche komplett leer. Zum Kühlschrank wurde uns gesagt, man weiß dass er kaputt ist, man wartet auf Teile aus Italien, Hätte man an der Rezeption vor Zimmerbezug ja mal erwähnen können. Bei unseren Freunden lief inzwischen das Wasser aus dem Kühlschrank. Zum Thema Seife, ich wartete eine viertel Stunde, ohne Erfolg. Doch es ging noch weiter. Beim Restaurant unter der Markise hing das Spinnengewebe so dick, dass ich Angst hatte es würde gleich in den Teller fallen. Unser Präventionskurs fand in einem Raum statt, in dem die Klimaanlage ausgefallen war. Der Techniker wurde sofort informiert und kam nach 4 Tagen immer noch nicht. Wer weiß, ob die Klimaanlage dort jetzt funktioniert. Ich bin noch immer geschockt von diesem 4 Sterne Hotel und frage mich, hatte nur ich Pech, oder bin ich zu kritisch. Ich habe schon viele Hotels erlebt, auch 3 Sterne Hotels, aber dieses war das schlechteste. Noch nie habe ich mich beim Hotelmanager beschwert, aber hier habe ich es getan.

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