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Thomas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2017 • 1-3 Tage • Stadt
Schlechte Erfahrung am Morgen
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Eigentlich waren wir zufrieden, bis ein Mitarbeiter morgens im Zimmer stand!! Keine Entschuldigung.... Frechheit!


Zimmer
  • Gut

  • Service
  • Sehr schlecht
  • Wir waren zwei Nächte im neu eröffneten Hotel. Wurden jedoch bitter enttäuscht, als morgens ohne Klopfen ein Mitarbeiter im Zimmer stand. Man hat sich nicht mal entschuldigt!


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2017
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Thomas, vielen Dank für die ehrliche Bewertung. Schade, dass ihr Aufenthalt zum Schluss doch so getrübt wurde. Wir verstehen Ihren Unmut - so sollte es wirklich nicht sein! Wir entschuldigen uns hiermit ausdrücklich und werden Ihre Beschwerde ernst nehmen, sowie intern die Mitarbeiter weiter schulen. Wir würden uns dennoch freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben und erneut zu uns kommen werden, denn das können wir mit Sicherheit besser! Eine schöne Vor-Weihnachtszeit noch und viele Grüße aus Frankfurt, die Moxy Crew