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Frank (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2017 • 1-3 Tage • Arbeit
Neues Hotel mit Schwächen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Neues Hotel umgeben von Baustellen inklusive Verkehrschaos. Personal an der Rezeption etwas unorganisiert und nicht sehr Kundenorientiert. Erst auf mehrmahlige Nachfrage mein reserviertes Zimmer bekommen, da angeblich kein Zimmer mit Doppelbett um 14:45 schon fertig war.Beim auschecken wollte man mir noch eine Rechnung von der Bar unterjubeln. Zimmer sind ok mit einem großen Fernseher, leider ohne Möglichkeit per USB oder HDMI seine eigenen Quellen anzuschließen. Frühstück nicht spektakulär aber für mich ausreichend. Straßenbahn vor der Tür. Tiefgarage konnte ich nicht nutzen da dieser zeitweise von Baufahrzeugen versperrt wurde. (14 Euro gespart)


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher schlecht
  • Rezeption könnte besser sein, mehr auf die Wünsche der Kunden eingehn.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im November 2017
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Frank, vielen Dank für deine ehrliche, ausführliche Bewertung. Schade, dass nicht alles so reibungslos lief wie es eigentlich sollte. Das können wir besser und wir würden uns freuen, wenn du uns noch eine Chance geben würdest um dich davon zu überzeugen. Wir wünschen dir eine schöne Adventszeit und senden viele Grüße aus Frankfurt!