Aus DeutschlandZimmer modern und sauber, man gibt sich bemüht stylisch und jung. Soweit OK. Kundenorientiert und gastfreundlich ist jedoch anders.
Sauber und modern.
Fernsehen und WiFi gehen nicht, OK. Kann passieren. Abends ein Glas Wein bestellt und zurückgehen lassen, weil echt ungenießbar. Bei 183€/Nacht kann man dann durchaus ein Glas eines anderen Weines erwarten. Hier aber: "Da müssen sie einen anderen kaufen". Danke auch. Null Kundenorientierung. Hier ist man kein Gast, sondern Cashcow. Nie wieder.
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2025 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Riesling |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie mehrere Punkte als enttäuschend erlebt haben. Gerade wenn man sich bewusst für ein Haus in dieser Preiskategorie entscheidet, sind die Erwartungen verständlicherweise hoch. Die technischen Einschränkungen bei Fernsehen und WLAN entsprechen keinesfalls unserem Anspruch, und wir verstehen Ihren Unmut darüber. Auch Ihre Enttäuschung über die Situation an der Bar können wir nachvollziehen – Geschmäcker sind unterschiedlich, und es ist ärgerlich, wenn ein bestelltes Getränk nicht genießbar erscheint. Gleichzeitig möchten wir vorsichtig darauf hinweisen, dass wir bei geöffneten Getränken ohne objektiven Qualitätsmangel an bestimmte Abläufe gebunden sind. Unser Team ist jedoch grundsätzlich angehalten, Gäste bestmöglich zu beraten und Lösungen im Rahmen unserer Möglichkeiten anzubieten. Mit freundlichen Grüßen
