Motel One Wien Hauptbahnhof

Nach einem guten Aufenthalt im Motel One Salzburg vor einiger Zeit haben wir voll Vorfreude für ein Wochenende im Motel One Wien Hauptbahnhof gebucht und waren eigentlich sehr enttäuscht. Die Lage des Hotels und auch die Ausstattung sind toll - herrlicher Panoramablick über Wien, alles neu ... ABER: in diesem Haus wird am falschen Segment gespart. Es fehlt an allen Ecken und Enden an Personal, und die Leute, die dort arbeiten, geben ihr bestes, sind aber restlos überfordert. Die Problematik beginnt beim Check-in: lange Warteschlangen, zu wenig Personal. Die selbe Beobachtung an der Bar: wir gingen, ohne eine Bestellung machen zu können, da wir einfach nicht wahrgenommen wurden. Leider setzte sich das selbe Spiel beim Frühstück fort: ein ambitionierter junger Mann war für das Nachlegen am Buffet zuständig, eine nette junge Frau für das Abräumen der Tische - personalmäßig wäre das vierfache nötig gewesen, um einen zufriedenstellenden Betrieb zu gewährleisten. Zudem fühlte ich mich etwas verschaukelt beim Lesen der tollen Frühstücksangebote, die an den Wandtafeln angepriesen wurden - leider war nichts von dem wahr: billigste Supermarktware wenig appetitlich dargeboten. Wir werden uns beim nächsten Wienurlaub ein anderes Hotel suchen.

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